【一事一E】擁抱互聯網，適應互聯網 發展醫療醫藥行業

人民網北京3月14日電  （曾璇）3月11日，由人民網健康、健康時報社、中國醫藥物資協會聯合舉辦的“健康中國人·全國兩會健康E客廳”系列圓桌論壇迎來最后一場——“互聯網+醫療醫藥”專場。

當日E題：互聯網+醫療醫藥

“互聯網+”正如同雨后春筍一般蓬勃發展，它逐漸成為一種思維，一種手段，一種潮流，互聯網技術改變著我們的生活方式和思維方式，融入到我們生活的方方面面。現在，互聯網和我們人類的健康、醫療大健康產業也產生著密切關系，“互聯網+”究竟對健康有多大的影響？它對醫療、醫藥行業有什么幫助？又有哪些亟待改善的地方？

在“健康中國人·全國兩會健康E客廳”系列圓桌論壇的最后一場，15位從事醫療醫藥行業的嘉賓來到現場參與討論。

健康中國人·全國兩會健康E客廳客人名單

當日嘉賓主持：

王旭東：全國政協委員、南京中醫藥大學文獻研究所原所長

當日“客人”：

楊文龍：全國政協委員、仁和藥業董事長

劉忠良：中國醫藥物資協會執行會長

高毅：中國醫藥物資協會常務副會長、益豐大藥房董事長

徐郁平：中國醫藥物資協會副會長、江蘇百佳惠蘇禾大藥房連鎖有限公司董事長

阮鴻獻：云南鴻翔一心堂董事長

李文杰：中國醫藥物資協會常務副會長、漱玉平民董事長

郭生榮：中國醫藥物資協會副會長、河北新興藥房董事長

鄭早明：中國醫藥物資協會副會長、聞康集團董事長

王海平：中國醫藥物資協會副會長、藥藥好董事長

郝剛：圣美迪諾醫療科技董事長

陳巨府：蝶和科技（中國）有限公司創始人兼CEO

韋力：中國醫藥物資協會常務副秘書長

趙占領：中國互聯網協會信用評價中心法律顧問

【各方觀點集錦】

王旭東：

·互聯網的經營者、運營者要有法律意識，不要做違法的事情，要做到行業自律。

·解決互聯網在醫療醫藥行業運用時的很多問題，需要行業協會配合政府，形成合力、起到作用。

楊文龍：

·醫藥行業在推進互聯網應用上難度可能比一般商品行業更大，但也要積極創新，認識新常態，適應新常態，引導新常態。

·醫藥行業涉及到百姓的健康，涉及到健康，創新就要非常謹慎。互聯網給百姓生活帶來了快捷和便利，推動了社會進步，同時也給各行各業發展帶來了更大的挑戰和競爭。原來很多醫藥企業可能都在區域里是個品牌，未來互聯網化以后，就要去區域化，成為全國化、全球化模式。

·“互聯網+醫療醫藥”應該適應“放管結合”的管理模式，去創新、去嘗試，通過科技創新，推動行政管理以及行政服務的完善。

劉忠良：

·作為一個行業協會，中國醫藥物資協會整合了醫藥產業所有門類，現有5千家會員企業。

·作為一個平臺，協會與行業內的各企業互通有無、相互幫助，同時也為醫療醫藥行業做貢獻。

·在互聯網與醫療醫藥領域融合上，中國醫藥物資協會設立有一個電子商務分會——醫藥電商分會。在這個分會中，很多都是互聯網企業。協會抱著共建、共商、共享、聯合、聯動、聯通這樣的精神搭建了這樣一個平臺，它對推動互聯網醫療醫藥方面的產業發展做了很多的貢獻。

高毅：

· 消費者對互聯網醫療的需求日益旺盛，但是互聯網醫療仍然存在一些亂象，企業要在亂象中成就企業品牌、成就消費者信賴，對企業來說，這是一個巨大的機遇，誰抓住了這個機遇，未來就會成為消費者信賴的一個品牌，會成為企業發展非常核心的競爭能力。

·互聯網醫療值得大力推廣：第一，可以提高效率、降低成本；第二，會促進新醫改的推進、加速新醫改的步伐；第三，促進處方的外流。

徐郁平：

·緩解看病難和吃藥貴的問題，在“互聯網+”的形勢下，可以探索網絡醫院與藥店合作的模式。

·搜索引擎可能還沒有引入一個競爭機制，才會有競價排名等一些情況的出現。希望能夠搭建一些權威的、正能量的、健康的平臺，來介紹醫藥的健康知識，傳播正確的健康信息。

阮鴻獻：

·互聯網對醫藥帶來了很大的影響。一個是互聯網醫療，一個是互聯網醫藥，促使我們將原有的醫藥領域延伸進互聯網、電子商務。

·從傳統醫藥到現在的醫藥互聯網，隨著時代的推進，現在互聯網可以改變我們的現實生活，也帶來了醫療使用的便捷。現在的障礙，主要來自中老年人對互聯網的運用。

李文杰：

·醫藥電商發展面臨兩大難題。首先，互聯網上仍存在許多虛假信息，我們在互聯網上瀏覽時，經常看到有很多虛假的信息或者一些真偽難辨的信息；其次，知名老中醫在互聯網應用上存在困難。

·中醫的傳統診斷手法——望、聞、問、切在網上操作存在困難，很多的病還需要到醫院去。

郭生榮：

·醫藥電商趕上了一個好時代，因此要迎合這個時代、順應這個時代的發展與需要。

·目前醫藥電商遇到一個難題，就是醫保在線上基本不能直接對接。在醫保還沒完全打通，處方藥尚未放開的情況下，醫藥電商還是應專注于做好非處方藥，同時一些家用醫療護理產品、可穿戴醫療設備以及保健品等，都可以是醫藥電商平臺的商品。

鄭早明：

·醫藥電商有兩個核心內容，一是降低了流通成本，二是用醫療服務來推動藥品銷售。

·在過去，藥品要經過多種途徑、多個環節才能最終到達患者手上。現在，互聯網幫助減少了物流體系中的流通環節，從而讓成本得到降低。

·患者買藥的目的是治病，能否把病治好才是核心關鍵。因此，醫藥電商需要引入醫療服務，用專業的醫療服務來推動藥品的銷售。

王海平：

·醫藥行業的營銷本質是治病救人，因此應該是醫藥“加”互聯網，而非互聯網“加”醫藥。

·醫藥行業應抓住機遇，充分利用互聯網工具、借助互聯網思維，為醫藥行業提高運營效率和服務增值。互聯網還有助于去掉醫藥流通中不合理的中間過程，即商品不必再經過層層代理才能到達消費者手中，使流通更便捷、更迅速、更透明。

郝剛：

·過去我們的醫療體制，實際上是以醫院為核心的一個服務商業模式。互聯網帶給大家的未來可能是一種轉變，是向以患者為中心的醫療模式的轉變。

·互聯網+醫療”將實現醫療資源的優化整合。首先，互聯網將打破醫療“信息孤島”問題。其次，針對某些慢性病，可以通過遠程技術進行治療、管理，使優質資源合理分配。最后，互聯網醫療最大的效益，是讓全球的優質醫療資源能夠得以分享。

陳巨府：

·從互聯網醫療、互聯網醫藥的發展來看，未來要解決的是信任的問題，即通過互聯網建立信任。

·醫院資源的流通、醫院之間的聯動可以通過互聯網手段得到實現，比如三級醫院、二級醫院、社區醫院之間，在醫療診斷上，運用互聯網手段可以實現從三級醫院到二級醫院不需要重新照CT和MR，不需要重新做血常規等常規的檢驗。通過互聯網，可以避免分級診療里潛在的重復建設和浪費，同時網絡服務通過分層的方式也會變得更加高效，回到一個正三角形的結構。

趙占領：

·互聯網醫療亂象主要來自三大領域，一是搜索引擎競價排名，二是互聯網健康咨詢與管理，三是醫藥交易平臺與微商。

·目前互聯網醫療只允許做健康咨詢、健康管理，不允許開展診療。但在互聯網平臺上存在一些難以區分、界定模糊的行為。

·對于新興的微商來說，因為社交工具具有隱蔽性，且對發布的商家沒有審核把關，為監管帶來更大的難度。