本輪疫情期間，北京回龍觀醫(yī)院全力開展疫情期間公眾心理調(diào)適和醫(yī)療救治服務(wù)。

　　回龍觀醫(yī)院黨委書記楊甫德在發(fā)布會上介紹，該院提供24小時門診急診服務(wù)，增設(shè)了抑郁癥、睡眠障礙、心理危機等多個疾病類別的周末門診，滿足患者周末就醫(yī)需求；開通互聯(lián)網(wǎng)診療平臺，提供線上預(yù)約、視頻復(fù)診、線上處方、快遞送藥到家、視頻探視等服務(wù)，免費提供互聯(lián)網(wǎng)用藥咨詢，滿足復(fù)診患者特別是行動不便及外地患者的復(fù)診和用藥需求；加強預(yù)檢分診，安排醫(yī)患協(xié)調(diào)辦公室人員每日參與預(yù)檢分診，解釋相關(guān)政策，靠前化解潛在矛盾；建立精神障礙急重癥患者救治綠色通道，做到急診急救患者“應(yīng)治盡治”、住院治療患者“應(yīng)收盡收”。

　　楊甫德說，疫情防控一線人員面臨工作強度大、工作時間長、感染風險增加、作息不規(guī)律、遠離家人等壓力，容易出現(xiàn)緊張、焦慮、恐懼、困惑、憤怒、飲食睡眠失調(diào)、警覺性增加或退縮等應(yīng)激反應(yīng)，對此，該院有針對性地提出了情緒調(diào)解、勞逸結(jié)合、學會求助等自我壓力調(diào)解措施，有效幫助防疫人員應(yīng)對疫情心理危機。

　　在疫情出現(xiàn)局部反復(fù)的情況下，一部分人心理會受到?jīng)_擊，產(chǎn)生焦慮、恐慌、失眠等癥狀。為緩解公眾心理壓力，楊甫德說，該院結(jié)合實際，梳理了五個方面的自我調(diào)節(jié)提示：一是保持健康生活方式，保證均衡飲食、優(yōu)質(zhì)睡眠和適度的鍛煉，多與家人交流，經(jīng)常和朋友電話、視頻聯(lián)系；二是不要用吸煙、飲酒或成癮性藥物平緩情緒；三是收集可靠信息，了解事實，理性評估自身風險并采取必要防護措施；四是減少接受使自己情緒沮喪的信息，以舒緩焦慮與擔憂；五是采用既往對個人有效的健康方式，幫助自己舒緩情緒，居家隔離人群要規(guī)律作息，安排好生活。（記者 王斌 蔣若靜 解麗）