“人際關系永遠是讓人愛恨糾結的，不管是兒童青少年還是成人。在人生的每個階段，人際交往問題都會伴隨我們，這是一個常態。”北京大學第六醫院兒童精神科副主任醫師李雪在接受中青報·中青網記者采訪時說。

李雪在臨床中發現，孩子的人際交往問題讓很多家長感到困惑和擔心，尤其是在兒童和青少年時期：有的家長擔心孩子膽小內向，在人際交往中吃虧，被別的孩子欺負；有的家長擔心孩子霸道，不團結友愛，欺負別人；也有的家長擔心孩子不會選擇朋友，跟“壞孩子”一起“學壞”……家長應該如何去面對和解決孩子在人際交往中遇到的問題？如何幫助孩子擁有健康的人際關系？

孩子之間的人際關系其實很簡單

在李雪看來，人際交往的重要意義在于它能夠促進一個人的身心健康。每個人都有與人交往的需求，跟朋友在一起可以獲得更多安全感，在朋友對自己的肯定和鼓勵中，也可以獲得自我價值感。

良好的人際交往是人生發展的需要。人際關系不僅是朋友之間的交往，一個人在同學關系、戀愛關系、同事關系、婚姻關系中都可以獲得幸福感。

李雪認為，人際交往無所謂好與壞，沒有成功或失敗之分。當人們評判與一個人的交往是好是壞，成功還是失敗時，標準并不是交往本身，而是給自己帶來的感受，以及隨之帶來的利害關系。“家長擔心孩子處理不好人際關系，擔心別的孩子給自己的孩子帶來不好的影響，其實更多地是出于價值判斷。”李雪說。

李雪說，孩子之間的人際關系其實很簡單。一個孩子想和另一個孩子一起玩，只是因為“我和他在一起玩很開心”。但家長的想法往往并不簡單，并不只是滿足于孩子“開心”，而可能是根據家長的喜好要求孩子“跟學習好的孩子做朋友”“向朋友學習，取長補短”等等，這會讓孩子在人際交往時，不能單純地享受友誼和交往的快樂，可能讓孩子產生很多矛盾和困惑。

家長要允許孩子用自己的方式處于集體環境中

除了個體的人際關系，孩子也會面對群體的人際關系。在人際交往中，每個孩子都有不同的風格。對于正常發育的兒童而言，在一個班級中總會有一些孩子比較安靜，他們可能略顯沉默寡言，不太喜歡主動和別人溝通和交流，但是當他人主動和他們溝通交流時，他們往往也能很好地應對；另一些孩子恰恰相反，他們非常樂于與別人溝通，會主動關心和幫助別人，會踴躍參加學校各種社團活動，積極承擔班干部的工作。

李雪表示，被動接觸良好型是大多數人的狀態，然而家長們往往都希望“我的孩子能夠變成圈子中最耀眼的‘明星’”。其實，只要孩子能在群體中自洽，能夠自我接納，無論他是班干部還是普通同學都沒有關系。家長們要學會尊重孩子自己的選擇，允許孩子用自己的方式處于集體環境中。

現實中，家長經常會要求孩子積極上進，勇于表現自己，爭當班干部。“這些都是家長對孩子美好的期許，但并不是每個孩子都樂于如此。”李雪說。很多孩子會告訴家長，“我不想這樣做”“這樣做我覺得不開心”。這個時候，家長要問問自己，是否能夠理解和認同孩子的想法？是否了解孩子的心情？是否愿意幫助孩子按照他的意愿行事？

最有效的教育方式是父母以身作則

研究發現，在人群中，受歡迎的孩子的特點是：外表吸引人，積極樂觀，喜歡雙邊的交往，愿意分享，合作水平很高，有領導才能，沒有攻擊性；被拒絕的孩子則表現為：好爭論，不愿意分享；被忽視的孩子的特點則是羞怯，容易退縮，不敢表現自己，常常自己獨處，回避雙邊的交往。

李雪認為，影響孩子形成不同交往方式和特點的因素有很多，首先是孩子本身的發育是否處于正常水平，在集體中如果存在發育異常的孩子，如孤獨癥兒童，需要專業的教育訓練促進其進步，也需要周圍環境的接納和包容。其他一些疾病如焦慮、抑郁、適應障礙等疾病都會影響孩子的交往。一旦涉及疾病，家長就需要帶孩子尋求醫生的專業幫助。

另一個重要因素是家庭的影響。幫助孩子擁有良好的人際關系，最重要的是父母要有正確的養育方式。首先，外表整潔、儀態端莊的孩子，在人群中一定更受歡迎；行動力強、行為規范的孩子，也一定更容易被人接納。因此，父母應在這些方面為孩子起到示范和榜樣的作用。

隨著孩子認知和情感的發展，孩子的社會性和社交技能也在發展。因此，家長除了要教會孩子基本的社交規范，還要幫助孩子提高社交技能。最有效的教育方式就是父母以身作則，父母要注意自己的言談舉止，彼此之間互相溝通的時候，要采用平和的方式；在和孩子溝通的時候，也不要用咆哮和吼叫的方式，尊重和溫柔而堅定都能夠幫助孩子學會良好的溝通方式。

家長在給孩子創造更多和同伴溝通交流機會的同時，也要注意不是簡單地把孩子扔到一群孩子里，讓他們交朋友，而是尊重孩子的意愿，讓他自己選擇朋友，并且為他創造與朋友相處的條件，在此之前，也要提前教授孩子一些社交技能。

此外，教師對孩子的人際交往也起到非常重要的作用。一個班級氛圍的營造與老師的作用密切相關。

李雪認為，每個家長都應該努力成為學習型家長。家長要給予孩子充分的接納和肯定，孩子才會感受到足夠的愛和安全感，才能有更多的自信、更好的自我認同感和自我價值感，才能促進孩子自我意識的發展；家長要善于表達自己的情感，孩子才能學會更好地表達自己的情感；家長要教導孩子學會認知和理解別人的情感，孩子才會懂得愛別人，關心別人；家長要培養自己良好的溝通能力，才能讓孩子擁有更好的社交能力。

家長也不必糾結孩子是否是人群中最受歡迎的那些“明星”。只要孩子心理健康，有充分的安全感，能夠確認自我價值，在人際關系中能夠獲得幸福和愉快的體驗，能夠發展自己，就足夠了。“家長需要做的，是讓孩子健康幸福地生活，而不是讓孩子成為家長期待的樣子，實現家長沒有實現的理想。”李雪總結說。（記者 夏瑾）