在日常消費(fèi)中，民眾經(jīng)常會(huì)遇到被捆綁消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)和困擾。近期，北京市消協(xié)“互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)捆綁搭售問(wèn)題調(diào)查”結(jié)果顯示，超八成受訪者有過(guò)網(wǎng)購(gòu)被捆綁搭售的經(jīng)歷，超八成受訪者表示商家捆綁搭售時(shí)沒(méi)有以顯著方式提醒注意，超九成受訪者認(rèn)為商家捆綁搭售的并非自己真正需要的商品或服務(wù)。

不僅是互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物，“捆綁搭售”在其他消費(fèi)領(lǐng)域也普遍存在。在人民網(wǎng)“人民投訴”平臺(tái)，相關(guān)問(wèn)題投訴量居高不下：購(gòu)置房產(chǎn)時(shí)被捆綁車位或者裝修包消費(fèi)；買車時(shí)被捆綁銷售相關(guān)汽車配件、用品、車險(xiǎn)等；咨詢商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)被捆綁推銷理財(cái)保險(xiǎn)；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)票時(shí)被默認(rèn)打包了接送服務(wù)等；通信消費(fèi)中被亂綁套餐；點(diǎn)餐時(shí)不被告知的紙巾費(fèi)、茶位費(fèi)、餐具費(fèi)；以及“穿著”各種優(yōu)惠券、會(huì)員、紅包“馬甲”的搭售行為……

被“捆綁消費(fèi)”了怎么辦？為助力廣大消費(fèi)者有效維權(quán)，督促線上線下經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)相關(guān)部門對(duì)此類侵權(quán)行為加大監(jiān)管和處罰力度，人民網(wǎng)“人民投訴”平臺(tái)即日起征集相關(guān)維權(quán)線索，如果您遭遇此類權(quán)益侵害，如果您了解相關(guān)領(lǐng)域某些欺詐行為中不為人知的陷阱、黑幕，歡迎您掃碼投訴、曝光。

讓我們一起行動(dòng)，維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益，共建和諧消費(fèi)環(huán)境。

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