《青少年藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用報(bào)告（2021）》顯示：2020年年底，中國(guó)6歲至18歲未成年人網(wǎng)民已達(dá)1.8億，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)94.9%。如何提升未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)？家庭網(wǎng)絡(luò)教育該如何實(shí)施？未成年人消費(fèi)觀與用網(wǎng)習(xí)慣如何培養(yǎng)？怎樣才能夠達(dá)到網(wǎng)絡(luò)安全？一系列現(xiàn)實(shí)而急迫的問(wèn)題亟待破解。

調(diào)研顯示，父母在青少年的網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)價(jià)值和認(rèn)知行為方面影響力明顯不足

青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)如何？

“如果按5分制，測(cè)出來(lái)青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的平均得分是3.56分。如果換算成100分，青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平目前是70分左右，有待于進(jìn)一步提高。”北京師范大學(xué)未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心主任方增泉表示。

今年5月，北京互聯(lián)網(wǎng)法院召開(kāi)“首互未來(lái)”未成年人網(wǎng)絡(luò)司法保護(hù)新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)通報(bào)自建院以來(lái)涉未成年人網(wǎng)絡(luò)糾紛審理情況并發(fā)布典型案例。案件反映出未成年人用網(wǎng)方面的四大問(wèn)題：一是未成年人用網(wǎng)行為受監(jiān)管不足，網(wǎng)絡(luò)沉迷問(wèn)題較為突出；二是未成年人網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)較弱，易受不良信息侵害；三是未成年人既是人格權(quán)侵權(quán)的受害者，也是加害者；四是未成年人缺乏理性消費(fèi)習(xí)慣，易進(jìn)行沖動(dòng)消費(fèi)。

北京師范大學(xué)未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心在2017年、2020年和2021年做了三次大規(guī)模大數(shù)據(jù)樣本測(cè)量，探索家庭因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)影響。調(diào)研顯示，父母在青少年的網(wǎng)絡(luò)印象管理、網(wǎng)絡(luò)價(jià)值和認(rèn)知行為方面的影響力明顯不足。

騰訊未成年服務(wù)中心馬瀅和同事將出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的孩子稱(chēng)為“藏在游戲里面的孩子”。在結(jié)合上百個(gè)真實(shí)案例展開(kāi)相關(guān)的調(diào)研與分析后，馬瀅發(fā)現(xiàn)，這些孩子大多是充滿(mǎn)無(wú)能感、不自信、缺乏社交、遭遇變故的孩子。“我們需要不斷引導(dǎo)家長(zhǎng)，關(guān)注孩子行為背后的真正動(dòng)機(jī)，去找到那些更深層次的需求，在現(xiàn)實(shí)生活中滿(mǎn)足他們，只有這樣才能真正意義上解決孩子的問(wèn)題。”

北京師范大學(xué)中國(guó)基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)協(xié)同創(chuàng)新中心教授邊玉芳認(rèn)為，家庭教育要關(guān)注青少年學(xué)習(xí)需求、關(guān)系需求、自主需求、價(jià)值需求的統(tǒng)一。家長(zhǎng)的高質(zhì)量陪伴有助于促進(jìn)親密關(guān)系的建立，滿(mǎn)足孩子自主發(fā)展的需求，驅(qū)動(dòng)孩子自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這樣才能實(shí)現(xiàn)孩子健康成長(zhǎng)。

在家庭教育里，溫暖的家庭、良好的親子關(guān)系愈發(fā)重要。北京師范大學(xué)中國(guó)基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)協(xié)同創(chuàng)新中心每年對(duì)幾十萬(wàn)名孩子進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，親子關(guān)系每增加10%，孩子網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題能降低7%到8%。

“家長(zhǎng)要以身作則，承擔(dān)起陪伴青少年成長(zhǎng)發(fā)展的第一責(zé)任。”方增泉建議，實(shí)施家庭網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育計(jì)劃，具體包括：提高家長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平；注重溝通，增加溫度，減少不必要的控制；安全上網(wǎng)，引導(dǎo)青少年識(shí)別有害垃圾信息；引導(dǎo)青少年正確參與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，健康文明上網(wǎng)，家長(zhǎng)要擔(dān)起第一導(dǎo)師，營(yíng)造健康的家庭教育氛圍，教導(dǎo)孩子恰當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)為自己塑造良好形象；鼓勵(lì)孩子從網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容創(chuàng)造者，規(guī)范孩子的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值認(rèn)知和行為。

專(zhuān)家呼吁，切實(shí)樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，做知法、懂法、守法、用法的家長(zhǎng)

孩子觸網(wǎng)讓不少家長(zhǎng)很焦慮，一天可能對(duì)孩子吼上多次。這里面反映了什么問(wèn)題？

“家庭教育存在著家長(zhǎng)能力不足的問(wèn)題。”中國(guó)傳媒大學(xué)法律系主任鄭寧表示，家庭教育促進(jìn)法、未成年人保護(hù)法、預(yù)防未成年人犯罪法等法律法規(guī)中，都有與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)相關(guān)的規(guī)定，強(qiáng)調(diào)國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校、家庭要加強(qiáng)未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、宣傳教育，維護(hù)未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益。

“家長(zhǎng)‘依法帶娃’首先要自己懂法，最重要的是守法。”鄭寧舉例道，危害國(guó)家安全的、淫穢色情暴力恐怖、侵害合法權(quán)利的信息、謠言等不能發(fā)；網(wǎng)站獲取信息要取得監(jiān)護(hù)人的專(zhuān)門(mén)同意，家長(zhǎng)在朋友圈“曬娃”時(shí)不要把孩子個(gè)人信息曝光；授權(quán)信息給手機(jī)軟件時(shí)要謹(jǐn)慎等。

2021年以來(lái)，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)領(lǐng)域?qū)ΡO(jiān)護(hù)人的需求越發(fā)明確，但在實(shí)際落地過(guò)程中，仍出現(xiàn)了一些監(jiān)護(hù)人主動(dòng)為未成年人提供成年人賬號(hào)、監(jiān)護(hù)人主動(dòng)協(xié)助未成年人完成成年人人臉識(shí)別使得防沉迷系統(tǒng)失效等現(xiàn)象。不少專(zhuān)家呼吁，家庭要切實(shí)樹(shù)立“家庭是第一個(gè)課堂、家長(zhǎng)是第一任老師”的責(zé)任意識(shí)，承擔(dān)起家庭教育的主體責(zé)任，用正確思想、方法和行為教育未成年人養(yǎng)成良好思想、品行和習(xí)慣，做知法、懂法、守法、用法的家長(zhǎng)。

在鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)鄭素俠看來(lái)，相比于“言傳”，父母的“身教”更有助于約束少年兒童的上網(wǎng)行為。父母言行合一，約束青少年上網(wǎng)行為的效果更好，父母言而不教、不言不行更容易加劇青少年的不良上網(wǎng)習(xí)慣。

數(shù)字時(shí)代，讓網(wǎng)絡(luò)成為親子互動(dòng)新空間

“又在干什么？把手機(jī)給我！”不少家長(zhǎng)并不清楚孩子拿著手機(jī)在做什么。

北師大發(fā)布的《中國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示：14.76%的父母知道孩子上網(wǎng)做什么，知道一點(diǎn)的占到33.8%，將近7%完全不知道自己孩子在做什么，也無(wú)法控制孩子上網(wǎng)。家長(zhǎng)對(duì)兒童上網(wǎng)的管教方式有時(shí)候效果不佳，有37.23%兒童不會(huì)聽(tīng)從，認(rèn)為家長(zhǎng)的管教方式粗魯。

“家長(zhǎng)中比較普遍的問(wèn)題是自己總抱著手機(jī)玩，很多家長(zhǎng)回到家以后，恨不得有點(diǎn)空閑、有點(diǎn)放松的時(shí)候就自己玩手機(jī)，而且大多不太會(huì)去學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)使用、網(wǎng)絡(luò)世界帶來(lái)的新生活方式。孩子是網(wǎng)絡(luò)世界的原住民，我們是移民，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用和更新有天然的能力，這時(shí)候家長(zhǎng)更多地要向孩子學(xué)習(xí)，并且管好自己。”霍雨佳說(shuō)。

不管是做心理咨詢(xún)、臨床干預(yù)還是實(shí)地調(diào)研，華中師范大學(xué)心理學(xué)院副教授劉勤學(xué)都發(fā)現(xiàn)，很多父母在制定監(jiān)管的方式時(shí)很僵化，總是對(duì)孩子說(shuō)今天必須怎么樣，無(wú)論什么情況都不能更改。父母想把規(guī)則有效性以及執(zhí)行性貫徹到底，但孩子則是會(huì)分情境或者分特殊情況去執(zhí)行的。如果父母積極監(jiān)管邊界不夠靈活，最終會(huì)失去應(yīng)有的作用。他建議，父母要積極監(jiān)管，包括建立網(wǎng)絡(luò)行為有效規(guī)則、雙邊性規(guī)則、開(kāi)放性討論、靈活邊界，用討論、商量來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí)，以網(wǎng)絡(luò)作為親子活動(dòng)的共同空間和紐帶，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)的正向工具性使用功能，避免娛樂(lè)性使用沉迷。

數(shù)字時(shí)代，一方面需要父輩在陪伴的前提之下給孩子引導(dǎo)、指導(dǎo)與情感支持；另一方面在數(shù)字家庭的形成上，與孩子共同建立數(shù)字包容、數(shù)字平等的理念，親代和子代共同努力，一同致力于兩代人之間數(shù)字代溝的消弭。

中國(guó)青少年宮協(xié)會(huì)媒介與教育工委會(huì)常務(wù)副主任張海波的體會(huì)是：家庭是基礎(chǔ)，是第一課堂，學(xué)校是一個(gè)中心，是教育的聯(lián)結(jié)中心，社會(huì)是一種資源。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育不僅是大人對(duì)孩子的教育，在共育時(shí)代，最好的辦法是讓兒童參與進(jìn)來(lái)，兒童作為主體而不是作為客體參與進(jìn)來(lái)。兒童主動(dòng)發(fā)聲帶動(dòng)身邊影響小伙伴，小手拉大手，形成一個(gè)更好的教育模式和方法。

“從‘限制性干預(yù)’到‘積極干預(yù)’再到‘共同使用’，讓網(wǎng)絡(luò)成為親子互動(dòng)的新空間，形成網(wǎng)絡(luò)價(jià)值共同體。”華中師范大學(xué)—騰訊網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心副主任牛更楓認(rèn)為，父母要主動(dòng)迎接新挑戰(zhàn)，做好孩子網(wǎng)絡(luò)使用的“守門(mén)人”。