目前，搬家市場準入門檻低、行業標準缺失。從投訴情況來看，搬家公司常存在以下“陷阱”：

1.用低價吸引顧客，服務時再坐地起價。部分搬家公司打出“低價牌”，到現場則以各種理由加價。此外，“一車變兩車”現象普遍。

2.為收“加車費”，車廂暗設夾層。個別公司為了收取加車費，設夾層縮小車內面積，原本一車就能裝下的東西需要另加車才能裝下。

3.家電都按大件收費，加錢名目繁多。搬家公司往往告知消費者鋼琴、衣櫥等大件要額外收費，但在實際搬運中，電視機、冰箱、洗衣機等家電一律被劃為大件。不僅如此，樓層高要收樓層費、書本多要收超重費、車輛停放遠要多收費、天熱額外收取辛苦費。

4.預約不簽合同，搬完不開發票。消費者咨詢時，公司承諾簽合同，但搬家時以各種說辭拒簽，收費時不開發票或收據，目的就是為了出現問題時推脫責任。

為避免遭遇搬家“陷阱”，提醒消費者：盡量選擇有明確登記信息、固定經營地址的正規搬家公司；商定費用細節，如從哪兒搬到哪兒、具體樓層、有無電梯、有什么物品、有無單獨收費項目、是否簽合同、是否開具發票等，確保不會加價；檢查搬家車輛，看車廂是否被加厚、是否有夾層；督促物品擺放，避免內松外緊浪費空間；搬運過程中不要離開現場，以免丟失物品后無法厘清責任；簽訂正式合同，索要發票或收據。▲（北京商務中心區工商所供稿）