杜今 北京大學國際醫院醫務社工

人民網北京3月13日電（記者孫博洋） 3月13日，由人民網·人民健康主辦的2019年全國兩會“健康中國人”系列圓桌論壇在京舉行。在主題為“倡導院外疾病管理服務 做健康中國人”的圓桌論壇上，北京大學國際醫院醫務社工杜今表示，除了臨床醫療，癌癥患者和家庭需要更多來自院外疾病管理服務的支持與幫助。

杜今表示，多年來從事醫務社工的工作，接觸了很多癌癥患者和家屬，在服務過程中，慢慢總結出了一些癌癥病患和家庭抗癌的需求點。

杜今認為，首先，癌癥病患很重要的是建立信心和自我接納。“我服務過的很多癌癥病患其實都會出現消極負面的情緒，其表現多是拒絕治療，有一些嚴重的甚至會有輕生的想法。這讓病患本人和醫務工作者都陷入困境，也使患者家庭蒙上了陰影 ，這對正常治療的進程是非常不利的。”

其次是，對癌癥病患要有正確的護理方法。杜今表示，有很多病患和家屬都覺得在醫院住院會比較心安，因為醫生護士會告訴他們做什么不做什么，但是回到家由于相關護理知識的缺乏，就會手忙腳亂一團糟。遇到問題時候往往求助于網絡，但經常會被一些錯誤信息誤導，導致康復過程不順利甚至是變壞。

最后是，患者群體和其家庭缺少一個全面可持續的支持系統。杜今表示，近幾年在與患者和家屬交流時發現，他們有著非常大的不安全感和對未來的不確定感。“病患和家屬不知道疾病怎么治療，不知道疾病會怎么發展，也不知道未來的出路在哪里，不知道應該怎么辦。”杜今認為，這些不安定感和不安全感，背后的原因是沒有既定全面支持系統去支撐患者在患病期間遇到的相關問題。

杜今表示，現在醫學發展日新月異，醫療水平不斷發展，但是，在我們的服務過程中仍然看到了病患和家屬在患病過程當中留下了很多遺憾和心結。“產生這些遺憾和心結的問題，需要更多領域的專家來解決，不僅是臨床醫療方面，也包括院外疾病管理服務，比如心理支援、居家護理、營養支援等等各方面為患者和家屬多做一些工作。”杜今說。