人民網北京4月3日電（董童）30日，山西振東制藥股份有限公司總裁馬士鋒在“2019中國醫藥品牌論壇”接受專訪時表示，企業在打造品牌時，應從細微之處去打動消費者，在做品牌創新時要堅持產品的特質。

山西振東制藥股份有限公司總裁馬士鋒

馬士鋒表示，品牌的內在含義就是通過口口相傳深入人心，讓人們在每一次細小的傳播中去注意品牌，久而久之品牌的影響力也逐漸形成了。他舉例說：“比如我身上戴的這個小牌子，穿便裝就要戴這個牌子，穿工裝要戴另外一個牌子。我的手機殼其實只有一、兩塊錢，今年做了兩千萬個，送給消費者。通過這些小東西逐步把公司品牌、產品品牌傳遞到千家萬戶，慢慢滲入到消費者心目中。”

“還比如在員工名字上做文章。像我叫馬士鋒，我的微信名字就叫‘振東先鋒’。我們公司有5000員工，每個員工的微信名字前面都要加上“振東”兩個字，這樣他在轉發一些微信時，等于無形當中在傳遞‘振東’兩個字，品牌就得到了打造。另外，在微信傳播時，每個員工都要轉發朋友圈。我們來做一個算數題：振東集團現有員工5000名，假設每個員工有20個微信群，每個群50人，全員轉發一條微信新聞輻射的人數高達500萬人；每個員工有100個微博粉絲，一條微博就可以影響到50萬人，再加上信息的二次傳播，這個數字還會是呈幾何倍數增長。而且，這種傳播是潤物細無聲的，成本也很低。我們堅持通過這種細微的做法打造‘振東’這個品牌。”馬士鋒說。

馬士鋒還認為，在提升產品質量過程中，企業品牌也就逐步樹立起來。“做藥是做良心。一片藥或者一針藥，實質上是連著兩條命。一頭連著企業的生命，質量就是企業的生命；一頭是連著所有消費者、患者的生命。所以做藥的人，一定要講良心。以朗迪鈣為例，目前國際品牌充斥市場，振東想在國內的補鈣制劑中，找一款好產品來和它們抗衡。中西方人在體質差異明顯，補鈣需求截然不同。西方人以肉食為主，腸道長度大概是身高的3倍，而中國人以素食為主，腸道長度大概是身高的5倍。西方人喜歡曬日光浴，中國人出門則喜歡打傘，曬太陽有助于維生素D生成，有效促進鈣吸收。針對中國人的體質特點，我們推出了朗迪鈣產品，并通過逐步努力，讓消費者接受了這款產品。朗迪鈣，是更適合中國人體質的鈣。”

此外，在馬士鋒看來，品牌創新也要從品牌傳播方式上創新。目前，許多企業想通過某種形式一鳴驚人，被消費者記住。實際上，在目前這個碎片化時代，消費者很難對一個產品產生記憶符號。要想創新，一要做到潤物細無聲，慢慢做，不要想一蹴而就；二要在研發創新上，在堅持產品特質的基礎上去做真正有內涵的東西。