圖為航空總醫(yī)院“互聯網+護理服務”簽約啟動儀式現場

7月15日，作為北京市首批試點醫(yī)療機構，航空總醫(yī)院“互聯網+護理服務”正式上線開展。

航空總醫(yī)院在京首批開展“互聯網+護理服務”，旨在積落實國家及北京市衛(wèi)生健康委相關文件精神，努力探索“互聯網+護理服務”創(chuàng)新發(fā)展模式，逐步滿足人民群眾多樣化、多層次的健康需求。

據悉，今年2月，北京成為全國6個“互聯網+護理服務”試點省市之一。根據《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關于開展“互聯網+護理服務”試點工作的通知》精神，北京市衛(wèi)生健康委、市市場監(jiān)督管理局、市醫(yī)療保障局聯合印發(fā)“關于發(fā)展和規(guī)范互聯網居家護理服務的通知”，明確今年要在朝陽、東城、石景山3區(qū)開展“互聯網+護理服務”試點工作。

在市、區(qū)兩級衛(wèi)生健康委積極協調與領導支持下，航空總醫(yī)院成為首批“互聯網+護理服務”試點申報單位，并于5月8日舉行了“互聯網+護理服務”簽約啟動儀式，邁出了“互聯網+護理服務”的北京第一步。

圖為航空總醫(yī)院“互聯網+護理服務”上線宣貫現場

與航空總醫(yī)院簽約合作開展“互聯網+護理服務”的第三方互聯網平臺為北京美鑫科技有限公司旗下的金牌護士。由美鑫科技自主開發(fā)的“金牌護士”APP是一款可提供護士上門服務預約的軟件，也是國內領先的互聯網護理服務信息平臺。金牌護士因率先進入“互聯網+護理”領域，開創(chuàng)性地提出“共享護理”的概念，曾多次受到北京市、朝陽區(qū)衛(wèi)生健康委和各級醫(yī)院領導的考察調研。

隨著“互聯網+護理服務”試點工作的推進，“金牌護士”在與航空總醫(yī)院正式簽約合作的當天也對外發(fā)布了“開放平臺”戰(zhàn)略，即“金牌護士”APP免費向醫(yī)療機構開放，幫助醫(yī)療機構解決互聯網護理服務中心專屬平臺建設問題，提供互聯網+”的服務運營支持，同時平臺還為護患雙方提供“保險”保障，力求最大化控制風險。

自5月8日簽約啟動“互聯網+護理服務”后，航空總醫(yī)院護理部多次組織大規(guī)模政策宣貫，并開展了護士動員，護士報名及資質篩選，護士技能培訓與資質認證， “互聯網+護理服務”護士資格認證授聘儀式等活動。醫(yī)院對該項工作高度重視，對資格認證護士進行了嚴格篩選。根據醫(yī)院要求，有護師職稱并有5年以上臨床工作經驗的護士方可參加“互聯網+護理服務”報名申請，報名人員均需通過資質認證和培訓合格等多方面篩選。經醫(yī)院護理部嚴格審查篩選，最終，醫(yī)院確定全院目前有97名護士符合“互聯網+護理服務”資質要求。

為保證“互聯網+護理服務”水平同質化，航空總醫(yī)院護理部還制定了規(guī)范化的制度、流程和應急預案，組織培訓規(guī)范各種護理操作行為，以保證讓患者在家中享受到三級醫(yī)院的護理服務。

護理部主任王曉瑩介紹說， 目前，我國正快速進入人口老齡化期，截止2018年底，我國65歲及以上的老年人1.66億，占比11.9%。其中，患慢性疾病的老年人占1.5億，占老年人總數的65%。在北京，人口老齡化程度更顯著，老年患者以居家養(yǎng)老為主，有些老人兒女也不在身邊，因此，北京地區(qū)對護理上門服務的社會需求比較高。

王曉瑩表示，通過互聯網的緊密聯系，“互聯網+護理服務”可以將護理工作模式由醫(yī)院向家庭有效延伸，可以做到哪里有護理需求，護理人員就能出現在哪里。同時，該服務模式還可以調動護理人員工作積極性，提升護理人員社會價值，通過提供更具針對性的護理服務，讓真正有需求的人群得到更加優(yōu)質的護理服務。

王曉瑩強調，隨著“互聯網+護理服務”的上線，醫(yī)院在下一步工作中將通過實踐探索，不斷完善改進，力爭使 “互聯網+護理服務”成為可復制可推廣的居家護理服務模式。

了解到航空總醫(yī)院開展“互聯網+護理”服務后，許多老年人贊不絕口。一位白發(fā)蒼蒼的阿姨發(fā)自內心地說：“這個項目好，今后我們在家里就能享受到護理服務了，我們不用必須在養(yǎng)老院里養(yǎng)老啦”。

提及“互聯網+護理”服務的上線，航空總醫(yī)院黨委書記、院長王文標在接受記者采訪時表示，航空總醫(yī)院作為集醫(yī)教研防為一體的三級綜合醫(yī)院以及北京市首批老年友善醫(yī)院，服務百姓，關愛老人健康是醫(yī)院職責所在。隨著社會老齡化的急劇增加與我國現有的醫(yī)療資源不匹配現狀，高齡失能失智、慢病、康復期需護理照顧患者越來越多。借助“互聯網+護理服務”模式，讓更多的百姓獲得享有健康的權利，助力健康中國建設，是航空總醫(yī)院積極響應各級行政部門改善醫(yī)療服務倡導，開展“互聯網+護理服務”的動力所在。（中國醫(yī)科大學航空總醫(yī)院田琨、于增磊）