隨著廣大群眾健康意識的提高和老齡社會的臨近，社會對健康醫療服務的需求凸顯，并呈現需求日益多元化的趨勢。而作為20世紀中期才發展起來的康復醫療，也成為醫療行業中一個突出的增長點。

康復醫療是一門以消除和減輕人的功能障礙，彌補和重建人的功能缺失，設法改善和提高人的各方面功能的醫學學科，也就是功能障礙的預防、診斷、評估、治療、訓練和處理的醫學學科，是現代醫學“預防、臨床治療、康復”三位一體的重要組成部分。盡管我國的康復醫學發展起步較晚，但隨著健康中國戰略的加速推進，康復醫療行業如今早已成為醫療體系升級的重要一環。在完善醫療服務、提升患者就醫體驗的過程中，康復醫療越來越成為決定患者回歸健康生活的推動因素。

據了解，當前中國康復醫療機構行業市場規模整體較小，但發展潛力巨大。數據顯示，2017年，中國的康復醫院機構數量也僅有546家，在專科醫院中占比僅7.7%。中國的康復醫院機構數量有著較大的缺口。研究報告預計，未來5年，中國康復醫院的機構數量仍將保持7.2%的年復合增長率快速增長。

從政策方面，日前發布的《關于深入推進醫養結合發展的若干意見》以及相關政策都顯示，國家對社會辦醫養結合機構支持力度不斷加大，這也使得康復醫療行業發展不斷加速，未來前景可期。

而在背景下，一批具有創新思維的非公醫療機構，通過差異化的運營模式，走出了創新發展路線。上海永慈康復醫院（以下簡稱“永慈”）就是這樣一家以康復醫療為方向的醫療結構，這也是海爾在醫療服務領域孵化的首家醫院。

兼顧治療與恢復的重癥康復實踐

數據顯示，康復醫療需求主要來自三方面人群，即老年人群、殘疾人群與慢病患者人群。我國每年約有超過700萬殘疾人得到不同程度的康復治療，相較于全國接近8500萬殘疾總人口，占比10%不到。受制于康復意識不足，康復教育的缺失，我國潛在存量康復需求未能得到充分釋放，未來隨著相關配套機構與政策的到位，有望得到進一步挖潛。

據了解，作為一家主打康復醫療的醫院，永慈在康復領域持續深耕，在康復尤其能體現其差異化所在。在傳統醫療模式下，恢復性康復作為術后康復的主要手段，在三甲醫院難以保證完全的治療效果。再加上當下醫療資源緊張等諸多原因，康復醫療存在較大缺口。

除此之外，在疾病治療過程中的突發并發癥等病因，更是提高了對康復醫療的需求。為此，永慈的做法是通過治療性康復和恢復訓練式康復等相結合的方式優化患者就醫體驗。隨著與患者健康相關的急救、治療等環節被納入其中，永慈形成了針對患者生命健康全流程關懷的康復醫療體系。

據了解，更早的介入康復過程也是永慈的差異化特色之一。早期康復介入，康復治療進入ICU，不僅可以提升患者的體驗，讓患者更快的走出ICU，而且還節省了患者的醫療費用。

物聯網技術助力醫療服務創新

相關專家指出，由于人類壽命延長和生命質量提高，有賴于醫學科學和技術整體水平之長進，所以人類對高新技術應用則有更多期盼。人類希望應用最新前沿技術對“疑難雜癥”、對生活方式疾病、對中老年病、對影響人生活質量之骨關節病、精神心理疾病，以及亞健康狀態防治等等，能提供更多實用之康復手段和解決辦法。

而據介紹，永慈服務患者的另一大特色是積極融入物聯網科技應用。通過技術創新，患者將感受到前所未有的被關愛的體驗。以永慈的治療性康復為例，從急救階段便開始切入康復治療，醫護人員依靠先進的物聯網技術應用，為患者提供全天候不間斷的醫療服務。

院方介紹表示，通過融入物聯網技術，永慈實現了諸如呼吸機等設備的聯網化，使得醫護人員能夠與患者進行24小時零距離交互。通過打造智慧病房，實現從病床床墊到所有設施互聯互通，患者健康指標實時可見。

而借助線上的信息化平臺，永慈的醫療專家無論身在何處，患者的病情等狀態都可在線查看。當患者體征出現緊急情況，與患者相連的監測設備便迅速將信息發送至線上，醫護人員可通過醫院顯示設備或手機APP第一時間接到“報警”提示。

醫患合一聚焦患者體驗

據介紹，在永慈創新的醫療服務背后，是被稱為“醫患合一”的差異化模式。多年前，海爾首創了“人單合一”模式，其核心是強調用戶體驗，讓員工在創造用戶價值的過程中實現自我價值提升。據了解，為了提升患者體驗，永慈與多家三甲醫院進行合作，目前已鏈接38家醫院，形成了院內小微和院外專家兩大生態資源，打造了跨園區的MDT平臺。

而醫患合一則可視為人單合一在醫療領域的跨界復制，其聚焦于患者體驗，將醫護人員轉變為醫療創客，圍繞患者需求不斷輸出高質量服務。一個最鮮明的體現，就是在服務患者過程中，從專家醫生、護士、護工到心理醫生、營養師，所有人都直接面對患者，與患者及家屬彼此互通。同時，借助物聯網科技應用，所有醫務人員共享患者病情信息，對患者的治療、恢復保持同步介入。

據前瞻產業研究院發布報告顯示，2017年，我國康復醫療市場規模約380億元。在社會老齡化加劇下，康復醫療市場需求持續釋放，必須有足夠的康復資源來滿足。正因此，康復醫療或成為醫療領域的下一個風口，市場爆發在即。康復醫療的興起，也將令康復醫院獲益，迎來歷史性發展機遇。