丘北縣人民醫院在國家衛健委實施三級醫院對口支援貧困縣級醫院的安排部署下，與復旦大學附屬醫院華山北院結下五年的幫扶情誼。自2016年6月開始至今，得到華山北院的幫扶，全面提升了丘北縣人民醫院綜合能力，造福了當地百姓。

架起友誼橋梁 溝通交流融入心中

2016年5月，華山北院副院長朱會耕第一次到丘北縣人民醫院進行調研，通過介紹，他了解到丘北縣醫院與華山北院的規模、整體搬遷時間以及人員架構等基本條件非常相似，雖然管理水平和技術能力相差甚遠，但通過支援幫扶將會得到全面提升。朱會耕臨別時風趣地說：“千里有緣來相會，既然兩院都有一個‘北’字，那就用‘愛在雙北’把兩院連在一起，讓我們一起努力使對口支援項目能開花結果”。他回到上海后，華山北院院長汪志明、書記鄒和建、副院長鐘良等領導先后四次帶隊到丘北醫院考察、調研，根據現有的技術、設備、人員梯隊和業務工作發展實際需求，提出了切實可行的幫扶方案。為落實前期工作情況，安排部署下一步工作， 2018年，鄒和建、朱會耕兩位領導又先后親臨丘北縣醫院進行交流，探討和修訂合作協議。

為升華幫扶，華山北院職能部門、重點科室主任、護士長及有關人員親臨丘北縣醫院進行考察、指導、義診、學術講座等活動。在華山醫院建院110周年時，丘北縣醫院作為華山醫院幫扶的唯一一家云南省受援醫院受邀出席該院110周年院慶活動。除參加他們的活動外，丘北縣醫院還自行組織有關職能部門、接受過幫扶科室負責人10余人到華山總院、華山北院交流學習。雙北友誼的橋梁越走越寬廣，溝通交流越來越深入人心，丘北醫院的綜合能力再提升。

按協議要求，華山北院至今共派出了6批30名醫療隊員先后到丘北縣醫院開展對口支援幫扶工作，分別針對骨科、普外科等17個科室和專業組開展幫扶。

為了讓支援醫療隊更快的融入到丘北縣醫院的工作中，任命支援醫療隊隊長為業務副院長，參與行政管理，醫療隊員任命為支援科室業務主任，主抓科室業務工作，讓支援醫療隊的專家們有在“家”的感覺，使專家們能盡快適應新的工作環境，更早的進入角色。

抓緊醫療質量 提質達標通過省級驗收

2018年是醫院提質達標工作的關鍵之年，祝翊倩等第四批支援專家付出了大量心血，從部門設置、人員配置、醫療技術水平、醫療服務、設施設備、醫療質量與醫療安全、信息化建設等方面施以援手，為醫院提質達標工作驗收精心準備，原本6個月的支援時間已到，但為了幫忙丘北縣醫院順利通過驗收，他們自愿申請延長2個月的幫扶時間，共同迎接驗收工作。

自開展提質達標建設以來，專家們圍繞常見病、多發病開展醫療技術幫扶，相繼指導丘北縣醫院開展了快速冰凍切片病理檢查、床旁連續性血液凈化治療等15項新技術、新項目。這些技術的開展，標志著丘北縣醫院綜合服務能力邁上了一個新臺階。

為了提升醫院的整體科研氛圍，在華山北院的支持下，丘北縣醫院積極申報國家級、省級等繼續醫學教育項目10余期。北院專家在院內外開展了培訓授課共計39次，培訓6220人次。為了幫助丘北縣醫院加強人才培養，除了北院外，上海松江中心醫院、上海市兒童醫學中心、上海交通大學附屬瑞金醫院以及相關醫療機構給予大力支持，三年里，與北院聯合舉辦省級繼續醫學教育項目、與上海交通大學附屬瑞金醫院聯合舉辦多個培訓班等。通過舉辦培訓班，有效提升了丘北縣醫院專業技能和管理水平，提高了丘北縣醫院的知名度及影響力。2018年8月，上海交通大學附屬瑞金醫院還與丘北縣人民醫院簽訂了“上海交通大學附屬瑞金醫院遠程醫療合作單位”協議，并舉行掛牌儀式。瑞金醫院也免費接收丘北縣醫院3名醫務人員進修學習介入治療，為醫院建設“胸痛中心”奠定人才基礎，造福丘北百姓。

2017年，北院劉蓉、蘭娜兩名護理專家深入丘北縣醫院調研護理情況，多次主持培訓護理人員，深入淺出地分析、講解護理實際問題，完善了部分護理規章制度和操作流程，使丘北縣醫院護理工作更加規范化。改進了電子掃描檢驗采血瓶貼，進一步杜絕了差錯事故的發生。指導規范使用服藥單、靜脈輸液單電子化管理，為臨床護理人員三查八對制度提供了可追溯性，強化了責任意識。在各臨床科室開展12次授課，30余次帶教查房，在院內舉行《導管規范化護理》專題講座，共計138名專業技術人員參加培訓，開展《疼痛評估概述》，丘北縣內共200余名醫務工作人員參加培訓。針對帶教實習生水平進行實地考察，查漏補缺，指導各科室制定（或）更新實習生帶教計劃，在護理專家的大力支持下，各臨床科室在原有實習生計劃上進行細化及實施。在劉蓉專家的帶領下，丘北縣醫院策劃并組織慶“5.12”護士節——天使愛美食廚藝大賽。這次活動不僅讓全院護士在緊張的工作之余，放松情緒，以飽滿的精神狀態投入到工作中，更是讓“兩北”情誼更加鞏固。蘭娜專家為丘北縣急救技能大賽提供了場景設計及流程指導，使大賽得以順利進行，取得圓滿成功。

在華山北院專家的指導下，丘北縣醫院將原來的科室進行細化分科。醫院根據實際情況，因地制宜，結合北院專家現場指導，投入近370萬元改造血液凈化室及婦產科待產室，改建后血液透析室新增床位至35張，滿足了全縣尿毒癥病人透析需求，為病人大大減輕了經濟負擔；婦產科待產室的改建更是獲得省內外專家一致好評，不僅解決了產程中可能造成的不良影響，更設立了手術間，為挽救危急孕產婦生命提供了保障。

加強信息化建設 推進智慧醫院步伐

通過北院的幫扶，丘北縣醫院信息技術快速發展，在建設“智慧醫院”的道路上譜寫下新的篇章。感染科與北院搭建了祝融遠程視頻交流平臺，在丘北縣醫院即能聽取華山醫院知名專家進行學術講課及實時遠程疑難病例討論，在病理科、麻醉科等科室得以拓展，將在全院重點科室均開展遠程視頻交流平臺。各種護理文書實行電子病歷，充分發揮現代信息技術在護理質量管理中的作用，優化流程，提高工作效率。除此之外，在專家建議下，為各科室配備示教室12間用于交班、示教等；建設合理用藥監測系統、手術麻醉信息系統；為所有門診科室配備小病歷打印機打印門診病歷；開通異地醫保現場結算； HIS、PACS、LIS三大信息系統整合，實現院內診療數據互聯互通。

北院專家的“滬滇情誼”不止于丘北縣人民醫院，更是將支援的熱情擴展到丘北縣最基層的鄉鎮醫療機構，除了親自參與到下鄉開展坐診、查房、帶教等工作之外，還為促進醫療體信息化建設作出突出貢獻。在北院專家的助推下，丘北縣醫院將7家醫聯體成員單位全部接入了丘北縣人民醫院遠程心電會診平臺與可視化遠程會診平臺，縣醫院內增加了移動查房系統，各成員單位可與縣醫院進行遠程可視化會診和教學。此外，2019年4月丘北縣皮膚病防治站和婦幼保健院也接入了心電遠程會診平臺。

突出科室特色 獲得重點專科建設項目

通過支援專家大力幫扶，學科建設得到了明顯提升，支援專家結合科室的基礎條件等情況，提出了學科未來發展方向及目標。丘北縣醫院2017年參加省級臨床重點專科建設項目評審。依托派駐專家幫扶，丘北縣醫院積極籌備，今年已推選多科室參加補短板項目評審。

注重醫院管理 實現醫院現代管理模式

北院專家不僅僅對科室業務進行幫扶，還從管理角度幫扶。醫療專家從醫療質量管理到全院文化建設工作提出了意見，醫院高度重視，及時組織實施整改，特別績效方案中手術單項獎獎勵方案、科室分組收治患者、血透室改擴建、手術室規范管理、科室之間溝通互動、門診病歷書寫等工作，均取得了良好效果。為了提升丘北縣醫院診療服務能力，支援專家帶領普外科規范了術前討論以及分組診療制度，普外科從原來互相推諉病人到現在積極收納病人開展手術；指導骨科開展一些高難度手術，實施電子交班，并在全院推廣。自丘北縣醫院啟動信息化臨床路徑工作以來，北院專家不斷給予指導，進一步規范臨床診療行為，提高醫療質量，逐步建立起適合丘北縣醫院的臨床路徑質量管理體系。各項管理措施有效提高科室的積極性和主動性，實施率及完成率較以前有明顯提高。通過逐步遴選病種，修訂臨床路徑病種、優化路徑流程、完善路徑文本。至2018年底實施臨床路徑的有11個科室13個病區，實施病種數130個，較2017年增加了40個病種，其中丘北縣醫院還將23類29種大病、醫保按病種付費的單病種病例逐步納入臨床路徑管理。2019年上半年，全院12科室推行臨床路徑管理，共200個病種開展臨床路徑工作，13861例病例納入管理，臨床路徑完成12241例，完成率88.31%。

真情幫扶 成效顯著

通過三年多幫扶工作的開展，北院與丘北縣醫院建立了深厚的友誼，促使縣醫院各項指標取得長足進步，門（急）診人次、出院人次，三四級重難點手術得到大幅成長。通過對口支援幫扶，北院專家為丘北縣近50萬群眾的健康幸福生活提供了優質先進的醫療服務保障。（丘北縣人民醫院供稿）