“隨著疫情防控進入關(guān)鍵期，‘健心’成為當(dāng)下抗疫剛需。”公安部民警心理健康專家、甘肅省公安廳心理教官李永康19日接受中新網(wǎng)記者采訪表示，由該廳聯(lián)合社會專業(yè)心理公益組織開通的援助熱線每到夜間訪問量就驟增。

連日來的接線過程中，李永康發(fā)現(xiàn)一些發(fā)熱門診患者和住院隔離患者常感焦慮、恐懼、孤獨；一線醫(yī)務(wù)工作者則有壓力過大、疲勞緊張甚至耗竭崩潰等問題；普通民眾亦出現(xiàn)了頭痛、失眠、胸悶、記憶力下降、注意力不集中等不同程度的不安或擔(dān)心……作為心理援助師，他們當(dāng)前的工作更多時充當(dāng)傾聽“垃圾桶”角色，旨在引眾科學(xué)對待疫情。

回訪時，大多數(shù)民警輔警通過心理疏導(dǎo)后，應(yīng)激反應(yīng)得到有效改善，但個別人則因工作忙，沒有堅持需要多次咨詢的約定。

為緩解疫情所致的心理傷害，甘肅省公安廳攜手壹點靈心理服務(wù)平臺，通過發(fā)布疫情動態(tài)、戰(zhàn)疫課程、心理自測、心靈電臺、心理防護，為當(dāng)?shù)蒯t(yī)、警、衛(wèi)等一線工作者，以及新冠肺炎患者與家屬，也包括一些普通民眾提供“健心”服務(wù)。截至記者發(fā)稿時，該省民輔警訪問量就超過2652人次。

金昌市人民醫(yī)院睡眠醫(yī)學(xué)中心主任楊春斌，利用自己專業(yè)優(yōu)勢，參與共青團甘肅省委12355心理援助熱線。他舉例說，該市確診患者張某某的家屬平時有鍛煉身體的習(xí)慣，因隔離在家，需要心理援助。楊春斌為其解讀國家政策，并對其在居家期間的飲食、作息等方面做了詳細(xì)指導(dǎo)，推薦了簡單易學(xué)、健身效果可靠、可以在家中練習(xí)的《樂眠操》《八段錦》，通過微信進行遠(yuǎn)程指導(dǎo)鍛煉。

楊春斌表示，在疫情發(fā)展的后半程，民眾的心理問題還會增加，所以，他們組織醫(yī)院睡眠醫(yī)學(xué)中心及學(xué)會會員加班整理，制作了網(wǎng)絡(luò)版的《金昌市新冠肺炎疫情期間睡眠及心理健康評估調(diào)查問卷》，通過數(shù)據(jù)，評估疫情對當(dāng)?shù)孛癖姷乃�眠與情緒影響。

除此之外，在甘肅省還有多家廳局也推出“健心”套餐，比如：甘肅省婦聯(lián)邀請家庭教育專家、專業(yè)美術(shù)老師、心理咨詢師開設(shè)“抗疫公益云課堂”，為婦女咨詢子女教育、家庭矛盾支招；甘肅省教育廳以蘭州大學(xué)第二醫(yī)院“甘肅省兒童青少年健康指導(dǎo)中心”為總站及基地開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)，緩解師生不良情緒。(記者 崔琳)