人民網北京3月25日電 （許心怡）25日，國務院聯防聯控機制就新一代信息技術助力疫情防控、復工復產和中小企業發展有關情況舉行發布會。會上，工業和信息化部信息通信管理局局長韓夏表示，疫情期間，各類信息通信服務得到了廣泛的應用，積極支撐復工復產復學，社會各界對通信服務的使用量明顯增長。據工信部統計，今年1至2月，全國移動互聯網的累計流量達到了235億GB，同比增長了44.2%。2月份當月戶均移動互聯網接入流量達到8.88個GB，同比增長了45.5%，也達到了近12月以來的最高點。

韓夏指出，近期運營商在發布業績的時候，發現手機用戶數出現了數量減少的現象，經過向三家運營商了解，初步分析可能有兩個方面的原因。

一是受疫情因素的影響，2月份電信企業有很多的實體渠道沒有辦法正常營業，雖然開通了線上的服務，但是很多用戶還習慣去實體營業廳辦理一些新開戶等業務，因此新發展用戶的速度有所放緩。還有就是部分的存量用戶因為不能復工復產，社會經濟活動需求減少了，有一些臨時卡進行了銷號處理，注銷了臨時號碼。

二是隨著攜號轉網在全國的實施和提速降費的深入推進，部分原來有雙卡的用戶，不再需要單獨的流量卡了，這部分流量卡用戶注銷了號碼。相信隨著經濟社會活動逐漸恢復，移動通信的用戶數未來可能還出現增長，根據中國電信最新的數據顯示，3月1日到3月22日中國電信移動用戶數日均新增24.5萬，比2月份的日均新增用戶數量增長了114%。”