常德市第一人民醫(yī)院:務實創(chuàng)新、優(yōu)化服務 書寫醫(yī)院發(fā)展新篇章
常德市第一人民醫(yī)院創(chuàng)建于1898年,原名廣濟診所,1915年更名為廣德醫(yī)院,是湖南省首家西醫(yī)醫(yī)院,F(xiàn)已成為一所集醫(yī)療、科研、教學、預防、保健、康復等功能為一體的大型綜合性三級甲等醫(yī)院。全院醫(yī)職員工齊心協(xié)力,狠抓黨的建設、業(yè)務建設、基礎建設、隊伍建設、文化建設,著力打造綠色醫(yī)院、智慧醫(yī)院、和諧醫(yī)院,正朝著“建設省內領先、市州第一醫(yī)院,挺進全省前三強”的目標不斷邁進。
為加強和完善公立醫(yī)院管理,以三甲醫(yī)院等級評審、星級醫(yī)院認證標準為契機,以優(yōu)化服務流程、規(guī)范醫(yī)療行為、提升服務質量為抓手,以提高群眾滿意度為目標,在有限的醫(yī)療資源下,有針對性地解決患者“看病難、看病貴、住院難”等問題,不斷改善人民群眾就醫(yī)體驗感和獲得感,常德市第一人民醫(yī)院率先在湘西北地區(qū)開展日間手術、預住院管理新模式。
醫(yī)院于2019年7月成立日間手術中心,開啟日間手術新模式,2020年6月推行預住院管理,成立預住院日間手術中心,為日間手術、預住院患者提供一站式咨詢、預約、麻醉評估、術前宣教、術后隨訪、開具術前檢查、手術申請等。為積極推動日間手術、預住院開展,確保質量和安全,我院堅持以病人為中心,以安全和質量為基點,以臨床路徑為抓手,切實強化落實各項保障措施,制定完善管理辦法,建立日間手術、預住院患者準入制度,科學擬定日間手術、預住院的病種、術式及臨床路徑表單。建立臨床與醫(yī)技科室有效的溝通機制,醫(yī)技科室為日間手術、預住院管理患者的輔助檢查和報告均提供綠色通道。加強醫(yī)患溝通,制定完善的應急預案,確保應急處置綠色通道暢通,處置及時有序、科學有效。有效利用信息系統(tǒng),搭建預住院日間手術中心與臨床科室的床位動態(tài)信息平臺,通過對床位實施科學、動態(tài)、彈性管理,以及監(jiān)控床位使用率、空床率、流失率等指標,改進醫(yī)院的服務并合理配置資源。
作為常德市首家日間手術、預住院管理試點醫(yī)院,對于患者來說,只要是符合日間手術、預住院管理的病種、術式及準入標準者,都將按規(guī)定納入醫(yī)保住院費用進行結算,同時所產生的符合條件的術前相關檢驗檢查費用,亦自動納入住院費用并享受醫(yī)保規(guī)定待遇。
通過數(shù)據(jù)分析,日間手術、預住院管理最大的優(yōu)勢就是有效縮短住院后術前檢查時間,流程簡便且治療效果不打折扣,同時有效節(jié)省醫(yī)療常規(guī)費用支出。因此,對患者及家屬而言,既省錢、省時,又省心、省事。
日間手術、預住院能夠充分利用現(xiàn)有的醫(yī)療衛(wèi)生資源,有效提高床位周轉率和利用率,被視為緩解“看病難、看病貴”的一劑良方。為此,常德市第一人民醫(yī)院將嚴格貫徹落實國家各項醫(yī)改政策,聚全院之力,積極推動日間手術、預住院管理工作,在保障參保病人醫(yī)療服務質量的前提下,既合理控制醫(yī)療費用,減輕醫(yī);鸬闹Ц秹毫,同時全院上下齊心協(xié)力,務實創(chuàng)新,改善服務,奮力續(xù)寫醫(yī)院發(fā)展新篇章。從而建立更加和諧的醫(yī)、患、保關系。在深化改革的當下,日間手術、預住院勢必將有巨大的發(fā)展空間。(常德市第一人民醫(yī)院供稿 案例號:193104170)
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