肝膽胰外一科是滄州市重點學科，以肝膽胰外科、微創外科為重點，科室技術力量雄厚、梯隊建設合理，既有經驗豐富的專家，又有學術活躍的中青年技術骨干。有多名同志擔任國內學術團體、河北省外科學會、肝膽外科、胰腺外科、內鏡與腹腔鏡學組及肝癌委員會常委、委員。

對常見病精益求精，對高精尖技術不懈追求，讓病人享受到國內一流的技術和服務。

微創外科發展，極大地減輕病人痛苦。近年來，本科以腹腔鏡、內鏡為代表的微創外科技術達到國內先進水平。

腹腔鏡肝段、肝葉切除、左、右半肝切除；肝硬化門脈高壓癥的巨脾切除聯合斷流；膽囊癌、肝門膽管癌根治；膽管癌根治聯合半肝切除等均成為科室常規手術。

腹腔鏡胰十二指腸切除，被認為外科界的“珠穆朗瑪”，我們團隊創造全網直播3小時完成手術的記錄。

在今年舉辦的全國ERCP大賽，獲青年組總決賽冠軍。

把病人利益放在首位。為了病人利益勇于承擔風險，防止過度自我保護，落實保障病人利益的法規、制度。關心弱勢群體，承諾為全市縣級及以下醫療單位住院治療的貧困患者義務會診、手術。

不負重托、無愧選擇。讓醫療有愛、盡全力讓每一位患者得到有尊嚴的服務，打造最好的醫療團隊是我們不懈的追求。

案例描述：

一、醫護共建、爭創國內一流團隊

科室以“爭創國內一流醫護團隊”為工作目標，以“外科手術精準化、微創化”為工作重點，以“減少患者痛苦、服務百姓健康”為最終目的，不忘初心、砥礪前行。目前已全面開展肝膽胰外科領域的各種復雜、疑難微創手術，部分已經到達國內一流水平，包括：全腔鏡下胰十二指腸切除術、精準腹腔鏡肝段、亞肝段及左右半肝切除、腔鏡肝門部膽管癌根治聯合半肝切除及腔鏡保留血管的保脾胰體尾切除等，得到眾多業內專家的一致好評。

在此期間，本科室先后成功舉辦河北省國際肝膽會議、滄州市外科分會——肝膽胰脾、胃腸外科系列手術演示、國內一流平臺全國手術直播（全腹腔鏡胰十二指腸切除術、左半肝切除術）；護理團隊更是榮獲了“國家級優質護理工作先進集體”、“國家級優質護理工作先進病房”、“滄州市青年文明號”等榮譽稱號；內鏡團隊榮獲全國ERCP大賽金獎。

二、勇于擔當、敢于亮劍，以病人利益為工作核心

作為醫療行業的區域龍頭單位，本科室承擔著滄州地區肝膽胰外科領域絕大部分復雜、疑難病例的會診及治療工作，這其中不乏省部級醫院會診后仍難以處理的疾病。該類病例往往同時具有患病時間長、手術難度大、醫療風險高等特點，處理起來非常棘手。但正是本著“以病人利益為中心、全力服務病人”的工作宗旨，我們勇于承擔醫療風險，全力為病患解除痛苦。

2019年4月25日，我科在各相關科室協助下，完成一例直徑超過30cm的巨大肝血管瘤切除手術。手術時間長達8小時，但術中出血僅不足一千毫升。該患者多年間曾多次輾轉國內一流醫院，但都因血管瘤過于巨大而未能得到及時和有效的治療。無獨有偶，2020年5月，我科再次為一名肝臟巨大腫瘤患者成功實施了手術，該例患者腫瘤直徑為27cm。上述兩名患者術前因腫瘤巨大，每天都經受著精神及身體的雙重折磨，生活極其痛苦。手術治愈了她們的疾病，也給了她們新的生命，目前都已經過上了正常的生活。

三、優化診療模式、優化服務流程、加強醫療服務創新

依托醫院信息化平臺建設，全面優化診療模式，針對老百姓看病難的問題從就醫多環節入手進行改革。首先開展多渠道、全流程的就診預約服務，患者可以自主選擇院內掛號就診、科室公眾號預約就診、科室醫生個人主頁及微信平臺預約就診及診室或科室內就診，上述舉措降低了就診難度及就診成本，同時節省了就診時間。與此同時，結合醫院信息化平臺，就診患者可隨時、隨地查看化驗、檢查報告，并可就疾病情況向應診醫生進行咨詢，以便醫患雙方共同制定最佳治療方案。

堅持以服務為本，優化服務流程，切實提高醫療服務質量。科室內多點、多地設置常見疾病知識及術前術后注意事項宣教材料，醫護人員結合宣教材料對患者及家屬進行重點講解，讓患者及家屬共同參與疾病治療全過程，提高治療滿意度。同時開展床頭繳費、床邊結算業務，使得患者診療過程更加順暢。

注重人文關懷，全面開展出院患者隨訪工作，為患者提供院外康復指導及個人健康管理意見。多次組織科室骨干力量進行基層義診，使百姓足不出戶便能享受到高質量的醫療服務。

改善醫療服務所獲榮譽（近三年）：

1、國家級優質護理工作先進集體

2、國家級優質護理工作先進病房

3、全國青年ERCP大賽冠軍（滄州市中心醫院供稿 案例號：113103686）