心理韌性包括個(gè)人勝任力、控制力、安全感、包容負(fù)面情緒、積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、靈活應(yīng)變、建立積極的社會(huì)聯(lián)系等能力

近期，全國(guó)多地出現(xiàn)零星散發(fā)新冠肺炎病例，一些地區(qū)突發(fā)聚集性疫情，多地精準(zhǔn)化防控措施又對(duì)一些區(qū)域執(zhí)行了居家隔離政策，這讓很多人原本放下的心又揪了起來(lái)——安全感和控制感“得而復(fù)失”，因此感到恐慌和焦慮。

在近期召開(kāi)的石家莊市疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上，石家莊市第八醫(yī)院心理危機(jī)干預(yù)中心主任張煒?lè)窒砹艘粋�(gè)典型的焦慮案例：石家莊市心理援助熱線接到一位居民的咨詢電話，該居民表示自己有一點(diǎn)發(fā)熱現(xiàn)象，家人考慮他沒(méi)有接觸史，就勸他在家里多喝水，觀察情況，但這位居民特別緊張，把自己關(guān)在屋子里，跟家人隔絕，堅(jiān)信自己得了新冠肺炎，一定要去定點(diǎn)醫(yī)院。在這個(gè)過(guò)程中，他情緒非常激動(dòng)，跟家里人發(fā)生了爭(zhēng)吵，家人打了心理援助熱線。經(jīng)過(guò)熱線接線員的分析，這位居民是明顯的焦慮情緒，接線員對(duì)他進(jìn)行了安撫，等他的情緒平復(fù)了，認(rèn)知也回歸了正常，相信了家里人的判斷——自己只是得了普通的感冒。

張煒解釋說(shuō)，有些人屬于場(chǎng)依存型認(rèn)知（指傾向于以外界的參照作為內(nèi)部信息加工依據(jù)的認(rèn)知方式——記者注），他們喜歡在人群中尋找自己的坐標(biāo)，如果長(zhǎng)期宅在家里，與人接觸較少，就會(huì)產(chǎn)生脫節(jié)感或非現(xiàn)實(shí)感。此外，長(zhǎng)期宅在家里很可能出現(xiàn)生活不規(guī)律的情況，比較容易出現(xiàn)情緒問(wèn)題。

中國(guó)科學(xué)院心理研究所王日出博士指出，人們對(duì)于新冠病毒仍然知之甚少，在未知面前，焦慮和恐慌就會(huì)油然而生。此外，很多人因?yàn)橛X(jué)得前階段抗“疫”勝利，病毒已經(jīng)被成功阻斷，因而松了一口氣，滿腔熱情地恢復(fù)了“疫前生活”，卻因疫情反復(fù)而感覺(jué)“一夜回到解放前”，備受打擊。

心理韌性能使個(gè)體獲得成長(zhǎng)和積極發(fā)展

國(guó)際應(yīng)用心理學(xué)會(huì)主席、法國(guó)心理學(xué)家克里斯蒂娜·羅蘭-勒維在中國(guó)心理學(xué)會(huì)主辦的“抗擊新冠大流行下的國(guó)際心理學(xué)”網(wǎng)絡(luò)論壇上曾提出，面對(duì)疫情發(fā)生，人們會(huì)經(jīng)歷六個(gè)心理階段：忽略威脅，焦慮和恐慌，憤怒和反叛，逐漸適應(yīng)，接受形勢(shì)，到最后療養(yǎng)和康復(fù)。王日出博士認(rèn)為，2020年的抗“疫”阻擊戰(zhàn)中，人們已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這六個(gè)心理階段。當(dāng)面對(duì)新一輪疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，人們的心理反應(yīng)并不是重新經(jīng)歷一遍上述六個(gè)階段，而是更為復(fù)雜。這是因?yàn)椋�“第一波疫情中人們采取的心理防御已�?jīng)被后來(lái)的事態(tài)發(fā)展所擊潰。人們?cè)�本已�?jīng)相信病毒獲得了控制，所以面對(duì)疫情再次發(fā)生，本來(lái)已經(jīng)逐漸恢復(fù)的控制感會(huì)再次受到打擊。這種‘得而復(fù)失’的喪失感會(huì)帶來(lái)更多負(fù)面感受。”

不過(guò)，王日出博士同時(shí)指出，并非所有人在面對(duì)疫情重現(xiàn)時(shí)都覺(jué)得遭受了打擊，也有一些人心里很平靜，覺(jué)得既然之前全國(guó)戰(zhàn)“疫”能夠成功，這次局部地區(qū)的戰(zhàn)“疫”也不在話下。還有一些人則一直覺(jué)得疫情并未完全過(guò)去或者對(duì)于“復(fù)發(fā)”有思想準(zhǔn)備，因而面對(duì)“疫情重來(lái)”也不會(huì)感到恐慌。

王日出告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，除了“尚未成功”的心理預(yù)期，還有一些人在經(jīng)歷第一次疫情暴發(fā)后，“心理韌性”得到增強(qiáng)，因而能更好地應(yīng)對(duì)之后的困難。

王日出解釋說(shuō)，“心理韌性”，也叫“心理復(fù)原力”“抗挫力”或者“抗逆力”，是指在面臨逆境、不幸、挫折及其他壓力情境下，能夠有效適應(yīng)的能力。心理韌性除了能夠幫助個(gè)體在壓力中保持正常的心理和生理機(jī)能，避免傷害，還能使個(gè)體獲得成長(zhǎng)和積極發(fā)展。心理韌性包括個(gè)人勝任力、控制力、安全感、包容負(fù)面情緒、積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、靈活應(yīng)變、建立積極的社會(huì)聯(lián)系等能力。

心理韌性是一種能力，存在著“先天”和“后天”的因素，它既與遺傳因素有關(guān)，也與養(yǎng)成和環(huán)境因素有關(guān)。王日出告訴記者，“心理韌性并不是一個(gè)靜態(tài)不變的能力，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是個(gè)體在困難情景中的具體表現(xiàn)。而之前經(jīng)歷過(guò)的負(fù)面經(jīng)歷，也對(duì)后續(xù)的心理韌性有影響。”

關(guān)于負(fù)面經(jīng)歷究竟能加強(qiáng)心理韌性還是削弱心理韌性，是心理學(xué)家們一直存在爭(zhēng)議的問(wèn)題。王日出說(shuō)，有研究顯示，人們對(duì)壓力的抵抗會(huì)隨著壓力增強(qiáng)和持續(xù)不斷的暴露而降低，這可能因?yàn)槿说男睦眄g性有一定的上線，當(dāng)壓力超過(guò)這個(gè)界限或是持續(xù)不斷暴露時(shí)，開(kāi)始能夠抵抗壓力的人也會(huì)逐漸失去抗壓的能力。不過(guò)，也有一些人會(huì)在承受住最初的壓力之后，獲得更多的心理資源（比如新的社會(huì)聯(lián)結(jié)、新的視野和觀點(diǎn)、新的技能等），從而提高了心理韌性，能夠更好地應(yīng)對(duì)后續(xù)的事件。“無(wú)論如何，心理資源的累積和心理韌性的提高都需要一定時(shí)間。兩次創(chuàng)傷事件接踵而至，帶給人的影響很可能比一次創(chuàng)傷事件的影響更大，這也就是為什么有些人面對(duì)‘疫情重來(lái)’會(huì)感到更為焦慮”。

社會(huì)也需要心理韌性

不止個(gè)體需要韌性，團(tuán)體、社會(huì)也都需要韌性，有韌性才能從失敗、挫折或者其他危險(xiǎn)經(jīng)歷中恢復(fù)，“社區(qū)復(fù)原力”的概念也因此被提出。王日出解釋說(shuō)，“社區(qū)復(fù)原力”表現(xiàn)為社區(qū)對(duì)不良事件的預(yù)警、掌控、復(fù)原和適應(yīng)能力，而社區(qū)復(fù)原力的建設(shè)則包括硬件（物理性因素）和軟件（人文因素）兩方面，通過(guò)社區(qū)系統(tǒng)整體、自組織能力和學(xué)習(xí)三個(gè)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)。

“良好的社區(qū)復(fù)原也會(huì)給個(gè)體提供更強(qiáng)的安全感和良好的社會(huì)支持，從而為個(gè)體提供心理資源，提升個(gè)體的心理韌性。”王日出說(shuō)，“比如面對(duì)疫情的反彈，各級(jí)單位和社區(qū)都迅速響應(yīng)、迅速排查、及時(shí)通報(bào)，讓普通市民覺(jué)得安心不少。可以預(yù)期的是，隨著疫情波動(dòng)，人們的心理和情緒的波動(dòng)也會(huì)相應(yīng)發(fā)生。在變化面前，每個(gè)人都需要學(xué)會(huì)適應(yīng)、學(xué)會(huì)接受、學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)。增強(qiáng)心理韌性，才有助于適應(yīng)疫情的‘新常態(tài)’，并泰然處之。”（記者 夏瑾）