“施醫(yī)生待病人如同親人一般，耐心、細(xì)致、輕言細(xì)語、和藹可親！”

　　“劉醫(yī)生對每一位病人都很耐心！仔細(xì)！都不厭其煩回答每一個問題！處處為病人著想！真是一個好醫(yī)生！”

　　“為林護點贊，非常感謝那年她義務(wù)為我們學(xué)校的孩子上一堂生理衛(wèi)生課！感謝有你！”

　　“李醫(yī)生對我們外地打工人員一視同仁，關(guān)心和幫助我們，我要給他加油！”

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　　這些受人尊敬，被百姓稱頌的醫(yī)生、護士，并不是什么專家、大腕，卻實實在在解決了大家的健康問題，他們扎根基層，貼近群眾，有一個特別的名字叫“家庭醫(yī)生”。

　　在5·19第十一個“世界家庭醫(yī)生日”到來之際，浙江全省推出了300位“優(yōu)秀家庭醫(yī)生”、“優(yōu)秀社區(qū)護士”、“優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生”。簽約居民通過錢江晚報·小時新聞APP上點贊助力，產(chǎn)生了60位百姓信賴的優(yōu)秀基層醫(yī)護人員，廣大居民在留言區(qū)“點名表白”，字里行間盡是濃濃的暖意。

　　據(jù)介紹，浙江省從2015年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開始，廣大家庭醫(yī)生及團隊扎根基層，守護居民健康，2020年全省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)人數(shù)達(dá)到2284.3萬，十類重點人員簽約覆蓋率達(dá)到83.64%。無論是守護百姓健康的365天，還是抗擊新冠肺炎疫情的日日夜夜，他們兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)，他們用實際行動踐行著“健康守門人”的使命和諾言。

　　時間一長就有了情分

　　有位家庭醫(yī)生做朋友，挺好

　　這幾年，越來越多的人簽約家庭醫(yī)生。但也有人表示，對家庭醫(yī)生還沒有切身的感受。通過這次助力活動，公眾對基層醫(yī)護這個群體有了更直觀、更深切的了解。

　　吳大媽是杭州小營街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心齊聲蓮醫(yī)生的忠實“粉絲”，她總說齊醫(yī)生就像朋友一樣，讓她的獨居生活有了健康保障。2020年7月，吳大媽沒有按時去配藥，齊醫(yī)生主動給她打去電話，得知她腿摔骨折剛從醫(yī)院做完手術(shù)回家，正在發(fā)愁換藥的問題，齊醫(yī)生立馬拿起藥箱奔往她家。而在之后一段日子里，她每天中午利用休息時間上門為吳大媽換藥、測血糖。

　　寧波慈溪市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療健康集團滸山分院的護士史小雅，是新冠肺炎疫情期間最忙碌的“小個子白大褂”，2個月中走訪了800多人次，參與重點人群核酸采樣200多人次。

　　劉少琴身為云和縣城北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一名護士，扎根基層已有30年。她管轄的對象很多是偏遠(yuǎn)山區(qū)的村民。為了保障偏遠(yuǎn)山區(qū)村民能享受同等質(zhì)量的簽約服務(wù)和健康保障，劉少琴堅持不懈地往返于城鄉(xiāng)之間，來回車程3小時+步行2小時，但她依舊樂此不疲地走進山村的每家每戶推廣、宣傳簽約活動和健康指導(dǎo)，還每次送去常用藥品，以備不時之需。

　　麗水市蓮都區(qū)雅溪鎮(zhèn)雅里衛(wèi)生所的鄉(xiāng)村醫(yī)生李士亮，早在2012年10月就已到了退休年齡，但考慮到衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員緊張，村民看病困難，他依然決定放棄閑適的退休生活，繼續(xù)做著十里八鄉(xiāng)群眾的“自家醫(yī)生”。

　　在這次助力活動的候選人中，在錢報記者曾經(jīng)采訪過的家庭醫(yī)生中，類似的感動還有許多，甚至可以毫不夸張地說，這些就是千千萬萬基層醫(yī)護的日常。

　　家庭醫(yī)生是給服務(wù)對象提供全面、連續(xù)、有效、及時、個性化醫(yī)療保健服務(wù)的新型醫(yī)生。居民家庭健康檔案建立后，醫(yī)生將針對家庭成員健康狀況，提供健康咨詢和預(yù)約就診、雙向轉(zhuǎn)診等服務(wù)；為家庭提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、康復(fù)、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”服務(wù)；提供對重點人群的上門服務(wù)；為長期臥床、行動不便的家庭成員建立家庭病床。

　　他們用一顆顆愛心、真心、責(zé)任心守護著百姓健康，而時間一長，彼此就有了很深的情分，不少人紛紛感嘆：有位家庭醫(yī)生做朋友，挺好！

　　搭建互相學(xué)習(xí)交流平臺

　　家醫(yī)服務(wù)要有創(chuàng)新特色

　　然而，要當(dāng)好一名家庭醫(yī)生，服務(wù)好簽約居民，并不是一件容易的事，得學(xué)好“十八般武藝”，并且不斷學(xué)習(xí)適合基層的工作方法和技巧。

　　浙江省基層衛(wèi)生協(xié)會會長王國敬介紹，在世界家庭醫(yī)生日來臨之際，我省成立了浙江省家庭醫(yī)生聯(lián)盟，并同時舉行首屆家庭醫(yī)生聯(lián)盟工作交流會。屆時，有5位家庭醫(yī)生代表將率先分享他們團隊的創(chuàng)新服務(wù)模式及理念。比如：杭州四季青街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的吳長珍醫(yī)生帶來了《醫(yī)防融合，通過生活方式干預(yù)進行慢性病管理》的成果與做法，寧波海曙區(qū)白云街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的毛澤燕醫(yī)生帶來了與簽約對象建立盡可能多的“粉絲”關(guān)系的簽約服務(wù)經(jīng)驗等。

　　浙江是在全國較早推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的省份之一，整體水平在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平，甚至有個別地區(qū)的創(chuàng)新服務(wù)已成為全國典范。浙江省基層衛(wèi)生協(xié)會秘書長朱月偉表示，聯(lián)盟的成立就是要為家庭醫(yī)生們搭建一個互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗的平臺，讓這些好的基層工作辦法在省內(nèi)乃至全國推廣，從而更好粘合群眾，最終幫助大家少生病、不生病。(記者 何麗娜)