“十四五”規(guī)劃綱要提出，推動購物消費、居家生活、旅游休閑、交通出行等各類場景數(shù)字化，打造智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字生活。當(dāng)前，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代信息與通信技術(shù)的發(fā)展，給人們的生活帶來巨大變化。本版推出“打造新型數(shù)字生活”系列報道，從家庭生活起居、購物消費、文化旅游、社區(qū)服務(wù)等方面體驗新型數(shù)字生活，展現(xiàn)新型數(shù)字生活的新探索新成效。

　　——編  者

　　家居數(shù)字化，“科技味”十足

　　我國家庭溫控設(shè)備、智能照明設(shè)備和安防監(jiān)控設(shè)備等數(shù)字化產(chǎn)品銷量快速增長

　　“十四五”規(guī)劃綱要提出，加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國。這為我國推廣智能家居、打造智慧生活提供了進(jìn)一步規(guī)范化、規(guī)模化發(fā)展的契機。

　　現(xiàn)在的“數(shù)字家庭”什么樣？筆者跟隨剛剛完成家居智能化改造的北京朝陽區(qū)居民張娜麗進(jìn)行了體驗——

　　傍晚，張娜麗結(jié)束一天的工作回到家，不用在家門口摸黑找鑰匙，手指輕觸智能門鎖，通過指紋識別一鍵開鎖。她推開門，房間玄關(guān)的感應(yīng)燈自動點亮，隨即開啟“回家模式”：窗簾緩緩拉上，客廳亮起暖橙色的燈光，音響開始播放定制歌單，熱水器和空調(diào)也調(diào)至合適溫度。

　　晚飯時間，張娜麗用語音控制打開電視，出現(xiàn)了兒子吃飯的畫面，“這是我最喜歡的一個功能，兒子在外地上學(xué)，但通過智能設(shè)備，我們一家人就又能重溫從前圍坐在電視機前一起吃飯聊天的溫馨時刻。”

　　臨睡前，張娜麗點擊手機進(jìn)入了“睡眠模式”。整間屋子的燈光逐漸熄滅，不需要工作的家電也都進(jìn)入斷電狀態(tài)。

　　張娜麗說：“我在裝修時，做了整屋智能家居設(shè)計。和過去的傳統(tǒng)家居設(shè)備相比，既方便又低碳。比如家里所有房間的燈光都遵循人到燈亮、人走燈過一會自動熄滅的程序，晚上起夜也有感應(yīng)燈。”

　　此外，智能家居非常適合家中有老人和小孩的家庭。張娜麗說：“母親來家里小住，我可以在辦公室通過攝像頭看看老人在家有什么需要，不僅能跟她對話，還可以通過手機遠(yuǎn)程幫她打開家中的空調(diào)、電視機等電器，免得她覺得操作很復(fù)雜。”

　　中國家居質(zhì)量研究院秘書長關(guān)培營認(rèn)為，隨著時代的進(jìn)步，人們對居家生活有了更多的期待，未來智能家居具有廣闊的市場，將成為我國打造全面智慧家庭、營造良好數(shù)字生態(tài)的關(guān)鍵撬動因素。

　　互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）發(fā)布的中國智能家居設(shè)備報告顯示，2020年中國家庭溫控設(shè)備市場、智能照明設(shè)備市場和家庭安防監(jiān)控設(shè)備市場出貨量分別同比增長250.1%、71.4%和14.4%。隨著生活水平的不斷提高，用戶對智能家居設(shè)備的消費需求還會不斷增長。

　　瞄準(zhǔn)新興領(lǐng)域，深挖消費潛力

　　消費者期待智能家居設(shè)備提高兼容性、安全性、穩(wěn)定性

　　在客廳，風(fēng)雨傳感器可自動開關(guān)窗，空調(diào)會自動檢測人體體溫，及時調(diào)整風(fēng)力、風(fēng)速和風(fēng)向。

　　在臥室，房間的溫度、濕度可依據(jù)用戶的睡眠階段自動調(diào)節(jié)，全屋安防自動開啟，攝像頭移動偵測抓拍。

　　在衣帽間，立體智慧試衣鏡讓用戶不用試穿也能快速、直觀地看到自己的試衣效果，確定穿哪一套，人工智能面板會提示衣物所在位置，不再為找衣服煩惱。

　　在廚房，冰箱門的電子菜單根據(jù)用戶的飲食習(xí)慣以及現(xiàn)有食材搭配出健康食譜，烤箱自動識別食材并控制時間和溫度實現(xiàn)一鍵烘焙，油煙機、洗碗機、廚余垃圾處理器等自動感應(yīng)運轉(zhuǎn)。煙霧傳感器等可自動報警，并聯(lián)動推窗器開窗通風(fēng)。

　　記者走訪多家品牌的智能家居體驗店，發(fā)現(xiàn)智能家居的一些概念性產(chǎn)品已經(jīng)走向現(xiàn)實。

　　在海爾智家北京001體驗中心，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，用無感化的主動智能取代生硬的被動控制是智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢。家居生活是最能體現(xiàn)個性化的，企業(yè)在研發(fā)智能家居的過程中，應(yīng)讓其決策中樞基于對用戶個人偏好和所處環(huán)境信息的全面獲取和實時分析，去主動理解用戶的意圖，幫助用戶思考并作出相應(yīng)決策，為用戶家庭提供定制版、智能化、場景化的服務(wù)和建議。

　　智能家居作為一個新興行業(yè)，在快速發(fā)展、給消費者帶來便利的同時，也存在一些行業(yè)問題有待解決。

　　兼容性有待突破。目前，在智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，套系化解決方案已經(jīng)形成一種趨勢，可以解決同一系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)品的互聯(lián)互通問題，體驗感相對較好。但不同品牌、不同設(shè)備之間的交互還不夠便捷，很難實現(xiàn)即插即用、無縫連接。

　　“我本來都考察好了哪款電視更清晰，哪款空氣凈化器更高效，卻發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品和家里安裝的智能家居系統(tǒng)不兼容。”哈爾濱市民裴連杰正在裝修，“起初是為了使用更方便才安裝智能家居系統(tǒng)，現(xiàn)在反而有了不小麻煩，選購家電商品很受限。”

　　安全性有待加強。密碼鎖、指紋鎖等智能門鎖真的安全嗎？曾有“小黑盒”秒破智能鎖的視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播。業(yè)內(nèi)人士介紹，“小黑盒”是利用特斯拉線圈產(chǎn)生的強電磁脈沖攻擊智能鎖芯片，造成死機并重啟，有的智能鎖默認(rèn)重啟后自動開鎖。目前大部分廠家都添加了穩(wěn)壓模塊、做了電路過載保護(hù)和系統(tǒng)程序重啟防范，“小黑盒”基本無法解鎖。

　　“智能家居設(shè)備，安全性是第一位的，開發(fā)者要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、筑牢安全防線。”紫光物聯(lián)技術(shù)人員晏鵬介紹說，高質(zhì)量的智能門鎖在生物識別的基礎(chǔ)上，還輔以密碼加密，這在最大程度上保障了消費者的居家安全。

　　穩(wěn)定性有待提高。“家里網(wǎng)絡(luò)延遲或突然斷電時，部分要依靠無線網(wǎng)絡(luò)才能運行的智能家電就會出現(xiàn)設(shè)備連接失靈、電網(wǎng)恢復(fù)正常后仍無法運行等問題。”海南三亞市民苗書晗說。

　　“智能家居作為一個新興產(chǎn)業(yè)，如果想高質(zhì)量發(fā)展，必須實現(xiàn)各種品牌產(chǎn)品之間的聯(lián)通融合，突破品牌壁壘，這樣才能讓智能家居真正得到廣泛應(yīng)用。”關(guān)培營說，國內(nèi)一些企業(yè)已經(jīng)開始向智能家居標(biāo)準(zhǔn)化的方向進(jìn)行探索，比如華為正在研發(fā)鴻蒙系統(tǒng)，旨在打造一個跨品類、跨廠家、跨平臺的操作系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)上可以運行不同的設(shè)備。

　　提升使用體驗，推動行業(yè)發(fā)展

　　我國多數(shù)消費者對智能家居的認(rèn)知還不多，整屋智能家居普及度仍不高

　　清晨，上海靜安區(qū)居民司達(dá)一邊伸著懶腰，一邊對著梳妝臺上的智能音箱說：“天貓精靈，早上好！”

　　“今天的天氣晴得和主人的顏值一樣出色。”智能音箱的回復(fù)讓司達(dá)“撲哧”笑了。

　　“我要喝45度的水。”“打開除氯模式。”司達(dá)向智能音箱發(fā)出指令，音箱遙控智能恒溫?zé)崴畨販?zhǔn)備了一杯溫開水。

　　智能音箱給司達(dá)的生活帶來了不少便利，“沒買智能音箱之前，早上想聽歌或新聞，還要自己打開手機應(yīng)用軟件去挑選。現(xiàn)在只需要說一下指令，音箱就會自動播放我喜歡的內(nèi)容。上班離家時喊一聲‘關(guān)閉’，音響就關(guān)了，如果忘了還能在上班路上用手機遠(yuǎn)程控制”。

　　目前，電視、空調(diào)、加濕器、電動窗簾、掃地機器人等越來越多的設(shè)備可以和智能音箱相連。司達(dá)說：“我正考慮把家電逐步都換成智能設(shè)備，這樣就可以按場景發(fā)出指令，比如跟智能音箱說‘我起床了’，就會自動拉開窗簾、播放天氣預(yù)報和新聞、燒熱水等。”

　　在物聯(lián)網(wǎng)時代，智能家居的發(fā)展可以概括為4個階段：首先是單個設(shè)備的智能，然后是多設(shè)備聯(lián)動的協(xié)同智能，再后來是設(shè)備智能感知、自主操作的決策智能，最后是跨平臺的數(shù)據(jù)服務(wù)打通的高度主動智能。總的來看，目前我國智能家居行業(yè)的發(fā)展距離主動智能還有不小的差距。

　　貝殼家居的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國多數(shù)消費者對智能家居的認(rèn)知還不多，其中54.2%的用戶停留在不了解或僅掌握某個智能單品使用方法的層面。因此，雖然智能家居在我國的發(fā)展速度非常快，單個智能設(shè)備在房產(chǎn)領(lǐng)域的使用率也較高，但整屋智能家居普及度仍不高。

　　業(yè)內(nèi)專家表示，現(xiàn)在市場上的智能家居產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量安全水平參差不齊，一些所謂的智能家居產(chǎn)品并沒有實現(xiàn)真正意義上的智能，設(shè)備之間還不能形成一個場景的技術(shù)應(yīng)用閉環(huán)，很多單一的產(chǎn)品在一個場景內(nèi)的應(yīng)用，需要用戶頻繁操作多個步驟和環(huán)節(jié)，看似科技感十足，其實并不便捷。

　　“智能家居要在技術(shù)上實現(xiàn)創(chuàng)新。目前，全面掌握智能系統(tǒng)研發(fā)、整屋安裝與售后維修技能的技術(shù)人員還比較稀缺，應(yīng)加強對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)力度與廣度，推動整個智能家居行業(yè)的發(fā)展。”關(guān)培營說。

　　《 人民日報 》（ 2021年05月26日 19 版）