隨著老齡化加速，中國老年人口數(shù)量越來越多。不少老年人因不會上網(wǎng)、不會使用智能手機(jī)，在出行、就醫(yī)、消費(fèi)等日常生活中遇到不便。

　　5月20日，在全國老齡辦、中國老齡協(xié)會指導(dǎo)下，滴滴公益基金會聯(lián)合中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會，共同發(fā)起全國智慧助老公益行動，在全國15個城市招募、培訓(xùn)2萬名老年志愿者，通過“傳幫帶”方式，幫助至少20萬名老年人運(yùn)用智能技術(shù)。

　　“您打開微信，點一下放大鏡圖標(biāo)，輸入滴滴老年版，就能進(jìn)去打車了”“在這兒輸入您家地址，再輸入閨女家地址，到時候就可以直接打車去看閨女啦”……在北京市朝陽區(qū)安華西里社區(qū)，志愿者們正在教社區(qū)老人們用智能手機(jī)打車。特別的是，這些教老人們使用手機(jī)的志愿者，自己也是六七十歲的老人。

　　70歲的蘆婉華老人就是其中一位志愿者，“我今天是自己用手機(jī)叫了輛滴滴快車過來的”。在成為志愿者前，蘆婉華等人接受了專門的智能技術(shù)培訓(xùn)。現(xiàn)在，除了能夠熟練使用微信、滴滴打車，這些志愿者們還學(xué)會了使用更多智能手機(jī)功能，“用手機(jī)上網(wǎng)掛號、做美篇、玩抖音，這些我們都用得來。”

　　通過老年志愿者教更多老年人使用智能手機(jī)，這種“傳幫帶”方式受到了社區(qū)老人們的歡迎。當(dāng)日，不少老人主動向志愿者尋求幫助。“花甲助耄耋，低齡老人幫高齡老人，交流起來更容易一些，更年長的老人也不用擔(dān)心耽誤我們的時間，或者是怕我們不耐煩。”蘆婉華說。

　　全國智慧助老公益行動旨在解決老年人在智能應(yīng)用技術(shù)方面遇到的實際困難，讓老年人更好享受智能化服務(wù)帶來的便利。中國老齡協(xié)會副會長肖才偉表示，這一行動能夠切實增進(jìn)廣大老年人福祉，是一項非常有意義的實踐活動。滴滴公益基金會秘書長羅真真表示，未來，滴滴公益將繼續(xù)發(fā)揮服務(wù)出行的能力優(yōu)勢，同時走進(jìn)社區(qū)幫助更多社區(qū)老人能用、會用、敢用智能服務(wù)，跨越數(shù)字鴻溝，共享智慧生活。

　　據(jù)悉，在交通運(yùn)輸部等部門指導(dǎo)下，滴滴出行已在全國正式開通老年人電話叫車熱線，為老年人提供電話叫車服務(wù)。同時，滴滴在全國上線“滴滴老年版”微信小程序。老年人在小程序內(nèi)設(shè)置超市、學(xué)校、子女住址、醫(yī)院等10個常用地址，即可實現(xiàn)“一鍵叫車”。