從可清洗空氣的空調(diào)到可全天候監(jiān)測氣味的冰箱，從具備實時通話翻譯功能的智能手機到可根據(jù)日升日落自動調(diào)節(jié)亮度的電視機，從展示前沿新科技到賦能藝術(shù)家居體驗——中國的家電與消費電子行業(yè)帶著越來越多的創(chuàng)新科技成果步入市場，極大激活了消費者想去體驗和感受更加智能、健康、便捷生活的愿望。

日前，國務(wù)院印發(fā)的《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》（以下簡稱《方案》）提出，“開展家電產(chǎn)品以舊換新”“到2027年，廢舊家電回收量較2023年增長30%”。當(dāng)前，全國家電以舊換新活動開展情況如何？釋放家電市場消費潛力還存在哪些困難和障礙？記者進行了調(diào)研采訪。

激活存量：“換”來家電市場新機遇

3月19日下午，北京市朝陽區(qū)某家電商城里，市民張先生正在選購空調(diào)。“原來房間里的空調(diào)用了十幾年了，不僅制冷效果不好，還費電，正好趕上最近門店有活動，打算趁早換臺新的節(jié)能空調(diào)。”

“這款帶新風(fēng)功能的空調(diào)原價3600元，以舊換新補貼減300元，舊機回收和工廠打折能優(yōu)惠200元，再給您疊加一個商場的優(yōu)惠券，差不多2600元就能拿下。”門店店員向張先生介紹著一款當(dāng)季主推新品。據(jù)店員說，近期家電以舊換新新機補貼可達10%，最終價格比平時要便宜很多。

《方案》提出，實施設(shè)備更新、消費品以舊換新、回收循環(huán)利用、標(biāo)準(zhǔn)提升四大行動，支持家電銷售企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)、回收企業(yè)開展以舊換新促銷活動。

數(shù)據(jù)顯示，2023年，我國冰箱、洗衣機、空調(diào)等主要品類家電保有量超30億臺。中國家用電器研究院應(yīng)用技術(shù)研究所副所長、電器循環(huán)與綠色發(fā)展中心主任田暉表示，我國家電行業(yè)已經(jīng)從單純的“增量時代”進入到“增量和存量并重時代”。因此，激活龐大存量市場將帶來更多的商業(yè)空間和發(fā)展機遇，推動從“無”到“有”的消費需求向從“有”到“優(yōu)”的全面升級釋放。

根據(jù)中國家用電器協(xié)會相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，家用洗衣機、吸油煙機的安全使用年限一般為8年，家用電冰箱、房間空調(diào)器安全使用年限為10年，而我國相當(dāng)部分家庭正在使用的家電產(chǎn)品購置于2009年以舊換新政策實施時期，目前正接近或達到更新?lián)Q代的節(jié)點。“從供給端看，新消費場景和市場需求刺激家電行業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品變革，智能化、數(shù)字化產(chǎn)品能為消費者帶來更加便捷、智能的生活體驗。當(dāng)前這一批次家電的更新?lián)Q代將充分釋放家電市場消費潛力，同時滿足消費者的美好生活向往。”中國社科院工業(yè)經(jīng)濟研究所助理研究員秦宇說。

中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會專家表示，當(dāng)前我國已經(jīng)進入第五輪大型設(shè)備更新階段，新一輪的以舊換新戰(zhàn)略既是拉動投資和消費的現(xiàn)實需要，更是推動家電產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，將有效推進家電制造全行業(yè)大幅度邁向新臺階。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2023年最終消費支出對經(jīng)濟增長貢獻率達82.5%。當(dāng)前消費對經(jīng)濟發(fā)展的支撐作用不斷增強，而新一輪覆蓋范圍更廣、力度更大的以舊換新政策釋放出積極的市場信號，有利于增強消費者福祉、培育壯大新型消費，同時加速淘汰落后產(chǎn)能，推動經(jīng)濟社會綠色化低碳化轉(zhuǎn)型。

創(chuàng)新引領(lǐng)：“換”得消費增長新動能

“之前買的洗衣機只有洗滌和甩干功能，能耗還高。以舊換新之后的洗衣機新增了羊毛洗、空氣洗、烘干等功能，還符合國家一級能耗的標(biāo)準(zhǔn)。”福州市民陳先生對記者說，不僅是洗衣機，近兩年他家中的冰箱、打印機等大小家電都進行了更新?lián)Q代。相比于舊家電，新家電更智能、功能更豐富、能耗更低，“生活品質(zhì)提高了，幸福感滿滿的”。

家電行業(yè)是中國制造業(yè)的優(yōu)秀代表，是中國最先發(fā)展起來、最具國際競爭力的行業(yè)之一。和陳先生一樣，許多消費者的家用電器經(jīng)歷了多次的“以舊換新”，其背后是中國家電業(yè)始終在技術(shù)創(chuàng)新的道路上深耕不輟，持續(xù)為提升產(chǎn)業(yè)競爭力“添磚加瓦”。

“自20世紀(jì)80年代家電產(chǎn)品進入中國市場以來，我國家電產(chǎn)品經(jīng)歷了持續(xù)的技術(shù)更新迭代，從‘跟跑’‘并跑’到如今部分產(chǎn)品在國際市場上‘領(lǐng)跑’，新一代家電產(chǎn)品在性能、安全性以及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等方面都有了質(zhì)的飛躍和提高。消費者以舊換新，看重的是日新月異的科技，換的是更高品質(zhì)的生活。”田暉說。據(jù)了解，在電冰箱、洗衣機、家用空調(diào)器等傳統(tǒng)品類，家用掃地機器人等新興品類，中國家電已經(jīng)進入在科技創(chuàng)新上“領(lǐng)跑”和“并跑”的階段。

日前舉行的2024年中國家電及消費電子博覽會上，眾多家電攜新科技亮相，各種新應(yīng)用令人嘆為觀止：海爾智家大腦首創(chuàng)家庭垂域模型、海信可卷曲激光電視、創(chuàng)維壁紙電視、萬和智慧浴室、惠而浦嵌入式廚電、華為全場景智慧生活解決方案……家電智能化、數(shù)字化潮流奔涌，展示著新時代智慧生活的美好圖景。“家電及消費電子產(chǎn)業(yè)長期跟蹤5G、人工智能等前沿技術(shù)的發(fā)展趨勢，并借助這些前沿技術(shù)完成產(chǎn)品落地，更好地服務(wù)于消費者。”中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生表示。

中國輕工業(yè)聯(lián)合會會長張崇和提出，家電行業(yè)要加強技術(shù)創(chuàng)新，加大研發(fā)投入，創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計，大力降低產(chǎn)品對資源和環(huán)境的消耗。要加強綠色產(chǎn)品供給，將減量化、可回收和可再生利用作為產(chǎn)品的重要指標(biāo)，全面提升家電產(chǎn)品全生命周期資源利用率。

乘著科技與創(chuàng)新的翅膀，全國各地家電以舊換新活動正如火如荼地展開。

3月22日，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會主辦的2024年度京津冀首場家電煥新潮活動在河北石家莊啟動。參會企業(yè)紛紛推出以舊換新促消費活動，為超期服役、功能退化的家電提供更新迭代的契機。日前開幕的“2024浦東家電生活節(jié)”開展了形式多樣的綠色智能家電促消費活動，為即將開始的新一輪綠色智能家電消費補貼預(yù)熱。某知名電商平臺推出家電以舊換新補貼活動，提供最高30%直降補貼。數(shù)據(jù)顯示，活動期間平臺家電一站式以舊換新訂單量環(huán)比增長96%。

以舊換新政策的推出，更為家電廠商帶來了新的市場機遇。“為滿足消費者對智能和環(huán)保家電的需求，我們企業(yè)加大了對相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)和改造升級步伐。預(yù)計以舊換新政策將給我們帶來超過30%的收入增幅。”某家電廠商告訴記者，該企業(yè)正在對生產(chǎn)線進行更新，使產(chǎn)品材質(zhì)更環(huán)保更健康。

“從2009年國家以舊換新政策，到2015年工信部等四部門的生產(chǎn)者責(zé)任延伸試點，再到2021年發(fā)改委等三部門的家電生產(chǎn)者回收目標(biāo)責(zé)任行動，家電行業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展已取得顯著進展。為激發(fā)生產(chǎn)者設(shè)計生產(chǎn)更易于回收利用的產(chǎn)品，促進消費和擴大內(nèi)需，應(yīng)加快明確并實施新一輪的財政激勵政策。”田暉還建議，應(yīng)拓寬以舊換新的家電品類，納入更多家庭日常使用的電器，如廚房小家電和智能家居設(shè)備，進一步契合消費者對家電多樣化更新的需求，實現(xiàn)環(huán)保與經(jīng)濟效益的雙贏。

提升標(biāo)準(zhǔn)：“換”出物流體系新發(fā)展

在山東的一家家電再循環(huán)互聯(lián)工廠的車間里，一臺500L容量的大冰箱被緩緩?fù)频缴狭峡冢��?jīng)過預(yù)拆解、冷媒回收、自動打孔瀝油、多重破碎、三級分選……一臺廢舊的冰箱迎來“新生”，變成了一堆堆拆解金屬、再生塑料、循環(huán)部件，以全新的形態(tài)重新進入產(chǎn)業(yè)鏈。

換下來的家電舊物何處去，關(guān)乎以舊換新政策的實施效果。《方案》提出，加快“換新+回收”物流體系和新模式發(fā)展，支持耐用消費品生產(chǎn)、銷售企業(yè)建設(shè)逆向物流體系或與專業(yè)回收企業(yè)合作，上門回收廢舊消費品。到2027年，廢舊家電回收量較2023年增長30%。

據(jù)相關(guān)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，2023年，我國廢舊家電回收總量達450萬噸，含有金、銀、銅、錫等大量貴金屬和塑料等。目前，我國廢舊家電通過正規(guī)渠道回收，實現(xiàn)環(huán)保拆解和再回收的比例僅占20%左右，亟待健全廢舊家電家具等再生資源回收體系，提升規(guī)范化回收水平，提高資源循環(huán)利用效率。

以舊換新政策的實施無疑將進一步完善廢家電的回收處理體系。“為了有效激勵消費者參與以舊換新活動，提供高效、便捷的舊家電回收渠道至關(guān)重要。”秦宇表示，這包括建立易于訪問的回收網(wǎng)點、提供免費上門回收服務(wù)、簡化回收流程等，打通消費者以舊換新的“最后一公里”。

家電以舊換新重在建立一個高效順暢的循環(huán)體系，推動大規(guī)模回收循環(huán)利用，完善廢舊產(chǎn)品設(shè)備回收網(wǎng)絡(luò)。今年1月，商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于健全廢舊家電家具等再生資源回收體系的通知》，明確提出健全廢舊家電家具回收體系，暢通再生資源循環(huán)利用，積極引導(dǎo)新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新。

據(jù)蘇寧易購物流總部相關(guān)負責(zé)人介紹，他們正在開發(fā)部署回收溯源信息系統(tǒng)，與現(xiàn)有用戶服務(wù)平臺、廢棄電器電子產(chǎn)品處理信息等平臺對接，以確保回收到拆解的所有環(huán)節(jié)均可查詢，未來將有計劃地開放接口與政府及行業(yè)共享。

與以往相比，此輪大規(guī)模消費品以舊換新有一個重要特點，就是堅持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。專家建議，家電行業(yè)要對標(biāo)國際先進水平，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，加快制定修訂節(jié)能降碳、環(huán)保、安全、循環(huán)利用等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)籌考慮企業(yè)承受能力和消費者接受程度，有序推動標(biāo)準(zhǔn)落地實施。

“相較于市場的快速發(fā)展，我國家電行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建立和實施較為滯后，像家電回收和可二次利用程度分級等方面目前都未形成全國性的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。”秦宇說。

中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會相關(guān)負責(zé)人表示，面對以舊換新政策推進中的實際問題，今年協(xié)會已開始制定《超期服役家電產(chǎn)品維修管理規(guī)范》《家電以舊換新服務(wù)管理規(guī)范》，暢通家電回收渠道，促進家電回收體系健康有序發(fā)展。此外，中國家電協(xié)會還將圍繞家電雙碳標(biāo)準(zhǔn)、智能家居標(biāo)準(zhǔn)、新興產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等進行重點修訂。

（本報記者 溫源 本報通訊員 范子溪 張熙）