新疆維吾爾自治區(qū)烏蘇市文林路社區(qū)，居民與AI下棋機(jī)器人對(duì)弈。 　　李仁錫攝（人民視覺）

浙江省金華經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)馬鞍山社區(qū)活動(dòng)室里，小朋友與智能機(jī)器人互動(dòng)。 　　胡肖飛攝（人民視覺）

江蘇省如皋市如城街道秀水社區(qū)，老人在使用智能體育設(shè)施健身。 　　徐 慧攝（人民視覺）

　　近年來，一場(chǎng)靜悄悄的“空間革命”正在許多城市社區(qū)中上演——一批深度融合了人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)的社區(qū)“微空間”不斷涌現(xiàn)，它們以更智能、更精準(zhǔn)、更富趣味的方式融入居民日常，成為建設(shè)全齡友好型社會(huì)的重要載體。

　　這些被稱為“智慧小屋”或“AI驛站”的新空間，雖然面積不大，卻依靠科技賦能實(shí)現(xiàn)了服務(wù)功能的顯著升級(jí)，讓家門口的幸福感越來越強(qiáng)。

　　功能重置

　　如何讓有限的社區(qū)空間發(fā)揮最大效用？近年來，不少地方探索通過引入智能化設(shè)備，對(duì)社區(qū)“微空間”進(jìn)行功能重置，推動(dòng)公共服務(wù)從“泛泛供給”向“精準(zhǔn)觸達(dá)”轉(zhuǎn)變。

　　上午9點(diǎn)，山西省太原市萬柏林區(qū)康樂社區(qū)的智慧鄰里健康驛站熱鬧起來。

　　居民張蓮蓮坐在自助健康檢測(cè)儀前，跟著AI語音提示，一項(xiàng)項(xiàng)完成血壓、血氧、血糖等基礎(chǔ)檢測(cè)。不到20分鐘，一份詳細(xì)的電子體檢報(bào)告就在屏幕上顯示出來。

　　“這兒的報(bào)告和常規(guī)體檢報(bào)告不一樣，是圖表對(duì)照的，一看就懂?！睆埳徤徥沁@里的“?？汀?，每周都會(huì)來一兩次?！耙郧爸荒苋メt(yī)院做這些檢查，掛號(hào)、排隊(duì)少說也得多半天，現(xiàn)在遛個(gè)彎的工夫就全查完了，真方便！”

　　這一變化，得益于萬柏林區(qū)民政部門打造的社區(qū)健康服務(wù)體系，集智能檢測(cè)、AI分析和科普宣教于一體。自去年5月啟動(dòng)以來，全區(qū)已在128個(gè)社區(qū)建成智慧鄰里健康驛站，覆蓋主要居民聚集區(qū)。

　　據(jù)了解，智慧鄰里健康驛站一般配備智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備，老人可自助完成基礎(chǔ)檢測(cè)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至云端形成健康檔案，并通過大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)健康風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

　　值得一提的是，健康驛站建設(shè)并非“一刀切”。萬柏林區(qū)按照“一社區(qū)一方案”的原則，結(jié)合社區(qū)位置、人口結(jié)構(gòu)和居民需求，靈活配置驛站功能。

　　在老年人口比例較高的濱河社區(qū)，健康驛站就特別增設(shè)了視頻在線問診、AI健身指導(dǎo)、健康飲食智能分析等功能。75歲的安麗文是受益者之一，她在AI語音引導(dǎo)下做完健身活動(dòng)后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)她的身體情況，給出個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)建議和飲食提醒。“有了這個(gè)驛站，我時(shí)不時(shí)就來查一下，看看自己身體怎么樣，它會(huì)告訴你要做什么運(yùn)動(dòng)，還教你怎么吃?！卑阐愇男χf。

　　萬柏林區(qū)數(shù)字養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，智慧鄰里健康驛站就像一個(gè)智慧樞紐，通過科技與服務(wù)的深度融合，將社區(qū)內(nèi)的健康醫(yī)療、生活服務(wù)、精神關(guān)愛等資源緊密連接，織就一張覆蓋老年人生活各方面的幸福網(wǎng)絡(luò)，讓老年人在熟悉的社區(qū)環(huán)境中，享受便捷、高效、溫暖的養(yǎng)老服務(wù)。

　　運(yùn)營轉(zhuǎn)型

　　與此同時(shí)，一種更加開放、多元的社區(qū)服務(wù)模式，正在多地悄然“生長”——從過去的“政府主導(dǎo)”，逐步轉(zhuǎn)向“共同營造”。

　　在位于江蘇省無錫市新吳區(qū)旺莊街道新韻社區(qū)的“幸福未來教育成長中心”，12歲的小陳屏住呼吸，與面前的下棋機(jī)器人進(jìn)行著最后的博弈。幾步之后，她歡呼著“贏了”，隨即又被一旁的VR全景眼鏡吸引?！吧鐓^(qū)里有這么多科技感十足的智能設(shè)備，太酷了！”她興奮地說。

　　這個(gè)充滿科技感的空間，源自芯片企業(yè)SK海力士的投入。通過“社區(qū)供場(chǎng)地、企業(yè)注資源、社會(huì)組織優(yōu)服務(wù)”的創(chuàng)新合作模式，居民不需要支付任何費(fèi)用，就能接觸到編程、3D打印、VR體驗(yàn)等一系列前沿科技項(xiàng)目。

　　“孩子一進(jìn)來就不想走，全是沒接觸過的新鮮課，還都是公益性質(zhì)。”剛為孩子預(yù)約了3D打印課的居民王女士這樣說道。據(jù)介紹，中心課程被劃分為3大類：科技探索類包含圖形化編程、3D打印等；公益實(shí)踐類側(cè)重CPR急救等實(shí)用技能；主題創(chuàng)新類則開設(shè)心理沙龍、非遺體驗(yàn)等活動(dòng)。

　　值得關(guān)注的是，中心還創(chuàng)新建立了“青少年成長檔案”制度。街道和社區(qū)聯(lián)合學(xué)校、家庭，對(duì)參與活動(dòng)的青少年進(jìn)行全過程跟蹤記錄，定期評(píng)估成長成效，形成家校社協(xié)同育人機(jī)制。

　　“我們把社區(qū)里的退休教師、老科技工作者也動(dòng)員起來了?！毙马嵣鐓^(qū)負(fù)責(zé)人介紹，“他們有時(shí)間、有經(jīng)驗(yàn)，和年輕社工搭配起來，實(shí)現(xiàn)‘專業(yè)力量+銀發(fā)智慧’的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?！?/p>

　　專業(yè)社會(huì)組織負(fù)責(zé)日常運(yùn)營是另一亮點(diǎn)。新吳區(qū)愛萌芽社會(huì)工作服務(wù)中心作為運(yùn)營方，已在另一社區(qū)成功運(yùn)營首個(gè)“幸福未來教育成長中心”一年，舉辦了30余場(chǎng)活動(dòng)，服務(wù)居民超千人次。

　　SK海力士企業(yè)社會(huì)責(zé)任負(fù)責(zé)人表示：“我們致力于將企業(yè)發(fā)展與社區(qū)建設(shè)深度融合，‘幸福未來教育成長中心’不是一次性的捐贈(zèng)活動(dòng)，而是一個(gè)可持續(xù)的公益平臺(tái)，我們希望通過科技賦能，讓更多居民享受到數(shù)字化時(shí)代的紅利，這也是我們踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要方式?！?/p>

　　關(guān)系重構(gòu)

　　數(shù)字技術(shù)的最終目標(biāo)是服務(wù)于人。在這些裝載了“智慧芯”的“微空間”里，科技不只是帶來便利的工具，更成了連接人與人、拉近心與心的“社交催化劑”。

　　走進(jìn)廣東省深圳市華富街道蓮花一村社區(qū)黨群服務(wù)中心，鋼琴聲時(shí)常悠揚(yáng)響起。自從AI智慧琴房落地后，這里吸引了不少居民。借助“智能學(xué)習(xí)＋在線評(píng)級(jí)”系統(tǒng)，上至銀發(fā)老人，下到小學(xué)生，即便是零基礎(chǔ)的“小白”也能輕松彈奏完整曲目。

　　85歲的許桂珍和71歲的楊成連，就常并肩坐在AI鋼琴前四手聯(lián)彈。兩人因常來中心而相識(shí)，如今已成了好友?！拔?995年就住這兒了，舍不得搬走?！豹?dú)居的許桂珍說，她幾乎每天都來中心轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在她看來，這里有像家一樣的溫暖，有惦記她的人，還有能陪她一起“玩”的AI伙伴，“孤獨(dú)感早就被趕跑了”。

　　圍繞“AI+服務(wù)”，蓮花一村社區(qū)黨群服務(wù)中心陸續(xù)引入了AI智慧琴房、AI艾灸理療、AI創(chuàng)客編程、AI智習(xí)室、AI雙語閱讀、AI棋牌等一系列場(chǎng)景。這些服務(wù)打破了時(shí)間與空間的限制，讓社區(qū)居民的獲得感、幸福感實(shí)實(shí)在在。

　　蓮花一村社區(qū)老年協(xié)會(huì)會(huì)長陳玲，親眼見證AI設(shè)施如何一步步融入這個(gè)“大家庭”?！皩W(xué)AI鋼琴的居民自發(fā)組成互助小組，在AI理療區(qū)有人相約打卡，以前同樓不相識(shí)的鄰居，因?yàn)橐黄饘W(xué)新技能、聊科技話題，漸漸熟絡(luò)了起來。”

　　在社區(qū)黨委書記張珊看來，把中心當(dāng)“家”的居民越來越多。她舉了個(gè)例子：有位居民本來只是臨時(shí)租住在這里，卻被中心的AI鋼琴吸引，最后決定長住下來。“這些AI設(shè)備，就像家里添置的新‘玩具’，把大家聚在一起。但真正讓這個(gè)‘家’暖起來的，還是人與人之間你惦記我、我?guī)鸵r你的那份情?！?/p>

　　專家表示，社區(qū)“微空間”的數(shù)字化升級(jí)，不僅是物理改造，更是治理邏輯的重塑。當(dāng)空間的變化創(chuàng)造了相遇的機(jī)會(huì)，一種更深層的改變便悄然發(fā)生：陌生人之間開始對(duì)話，陌生的關(guān)系開始松動(dòng)，治理的觸角也愈加細(xì)密。