記者手記：周福德和他的“粉絲”患者
王宇鵬
周福德在微博上很活躍，幾乎每天都會(huì)發(fā)幾條，粉絲已經(jīng)超過(guò)2萬(wàn)，其中大部分是患者。
微博發(fā)布時(shí)間很有規(guī)律，絕大多數(shù)是在晚上6點(diǎn)以后。“白天要出診、查房，連接電話都顧不上，別說(shuō)發(fā)微博了。”周福德說(shuō)。
的確，在記者跟隨周福德出診的整個(gè)上午，保溫杯里沏好的茶水雖擺在觸手可及的位置，他卻始終沒(méi)喝上一口。
忙碌了一天離開(kāi)醫(yī)院，周福德與患者的溝通還遠(yuǎn)未結(jié)束。下班后，他喜歡在微博和微信朋友圈里發(fā)點(diǎn)什么，記錄下當(dāng)天工作的見(jiàn)聞與心得。
發(fā)布于5月15日的一篇微博寫(xiě)道：“今天上午一位患者的女兒到我的辦公室了解她母親的病情，我跟她講，我們主任查房時(shí)已經(jīng)討論過(guò)她的情況，可以同主治醫(yī)生了解病情。在下班之前，我了解到她并沒(méi)有找主治醫(yī)生了解病情，為此，我囑咐主治醫(yī)ZXZ大夫，我們應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)系她，約時(shí)間當(dāng)面溝通。”
微博已經(jīng)成為周福德與患者溝通的一個(gè)重要途徑，有時(shí)是出診時(shí)間提示，有時(shí)是指導(dǎo)患者如何高效就醫(yī)，有時(shí)是解決一個(gè)疑難重癥后的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
不久前周福德出差，一周時(shí)間未更新微博，有患者來(lái)問(wèn)：“怎么好幾天沒(méi)看見(jiàn)您發(fā)微博了，還擔(dān)心是有什么事呢！”
周福德在每周查房例會(huì)上，都要花上20分鐘和年輕醫(yī)生們“談理想，聊人生”，探討為什么要做醫(yī)生，如何才能成為一名好的醫(yī)生。“醫(yī)生唯有以厚德為基礎(chǔ)，心術(shù)才能正。做醫(yī)生的價(jià)值是不能用金錢(qián)來(lái)衡量的。”周福德說(shuō)。
采訪中，有的患者家屬談起來(lái)自周福德的關(guān)懷，說(shuō)著眼圈就泛紅了。
一位患者在微博上留言囑咐他：“周主任，身體是大家的，多少人像我一樣把生命信任的交給您，您可不能超負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)啊！善待自己就是對(duì)病人負(fù)責(zé)，患者能理解。祝好人一生平安！”
周福德相信，醫(yī)生用一點(diǎn)一滴的善和愛(ài)，定會(huì)換來(lái)和諧的醫(yī)患關(guān)系，這就是最好的報(bào)償。
 |
