北京8家市屬醫院率先試點多渠道掛號

　　為疏解大醫院掛號窗口擁擠，掛號排長隊的問題，市屬醫院正在探索多渠道掛號模式。昨日，北京晨報記者從市醫管局獲悉，包括天壇醫院、婦產醫院、同仁醫院（南區）、口腔醫院等在內的8家市屬醫院率先試點增加手機微信和自助機等多種掛號渠道。

　　根據市醫管局公布的數據，去年市屬醫院整體預約掛號就診率已達到67.5%，為了進一步方便患者，需要豐富掛號渠道。為此，市屬醫院率先啟動多渠道掛號。參與試點的醫院包括世紀壇醫院、天壇醫院、友誼醫院、同仁醫院（南區）、佑安醫院、積水潭醫院、婦產醫院、口腔醫院等8家市屬醫院，將率先試點增加手機微信掛號和自助機具掛號渠道，即由單一窗口掛號改由不同渠道預約掛號(手機微信、114、網站等)、現場自助機掛當天號或預約一周號、醫生工作電腦預約等方式。

　　今年內，22家市屬醫院還將分批使用北京通·京醫通服務平臺開展手機微信掛號和自助機具掛號，同時推廣社區向大醫院轉診和社區預約大醫院號等方式。

　　市醫管局相關負責人強調，全面預約掛號不是取消現場掛號，關閉單一掛號功能的窗口也不是取消現場掛號。一部分尚未預約出去的當日號源，仍然可以在醫院現場通過自助機或手機微信掛到。而且，醫院為老年人、殘疾人等特殊人群專門設計了服務措施、服務流程。醫院現場自助機旁將配有服務人員，幫助老人、殘疾人等預約掛號。

　　另外，針對老年人、殘疾人等患者，尤其是不會使用銀行卡結算、只習慣使用現金的患者，醫院的“綜合服務窗口”可以提供充值服務，患者可在卡里預存一部分金額，然后經導醫人員幫助完成掛號取號，這張卡不僅在存錢的這家市屬醫院能掛號，到其他的市屬醫院也都能使用。（記者 徐晶晶）