互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療：“無(wú)錢(qián)可燒”只得裁員？連通線下謀出路

人民網(wǎng)北京10月24日電 （高奕楠）今年以來(lái)，投資圈開(kāi)始對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的商業(yè)模式發(fā)出質(zhì)疑，投資人趨于理性。難融資、難盈利成為互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者的痛點(diǎn)所在。“無(wú)錢(qián)可燒”的情況下，企業(yè)選擇砍掉成本較重、難盈利的“雞肋”部門(mén)，裁員也成了自然而然的行為。

好大夫在線辟謠裁員近半傳聞 線下發(fā)力

本月10日，好大夫在線被爆裁員幅度50%，800 位員工將只剩400 位，并稱(chēng)技術(shù)部門(mén)裁掉40多人，UED（用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)）將被裁掉50%，裁員對(duì)象更是波及總監(jiān)級(jí)別。隨后，好大夫方面表示該消息不實(shí)：“好大夫在線正在進(jìn)行智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備，為此進(jìn)行正常的組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整。”

好大夫在線首席執(zhí)行官王航在接受媒體采訪時(shí)表示，公司正進(jìn)行全面轉(zhuǎn)型，將團(tuán)隊(duì)調(diào)整為線上醫(yī)院的結(jié)構(gòu)，部門(mén)調(diào)整較大，很大程度上是因?yàn)橐苿?dòng)醫(yī)療領(lǐng)域現(xiàn)在處在寒冬期，大家對(duì)于整個(gè)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)信心不足，稍有風(fēng)吹草動(dòng)，就引發(fā)恐慌。

早前，就醫(yī)160也被傳裁員300人，并撤銷(xiāo)創(chuàng)新事業(yè)線。就醫(yī)160回應(yīng)稱(chēng)隨著公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，公司計(jì)劃對(duì)組織架構(gòu)和部分業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化，以團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，實(shí)施末位淘汰制，需要優(yōu)化的人員占全公司總?cè)藬?shù)的三分之一左右。

今年8月，尋醫(yī)問(wèn)藥也被傳裁員50%，后回應(yīng)稱(chēng)因公司認(rèn)為需長(zhǎng)期布局，裁減了母嬰和移動(dòng)醫(yī)院兩塊業(yè)務(wù)的全部人員，即聞康云醫(yī)（產(chǎn)品為聞康云移動(dòng)醫(yī)院App）和北京星童（旗下產(chǎn)品為巧育兒和花蜜寶寶），同時(shí)表示此舉為暫時(shí)放棄，以后不排除會(huì)對(duì)外收購(gòu)。

除了企業(yè)融資受阻，政策層面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的支持也不夠。2014年8月，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)》，規(guī)定了“遠(yuǎn)程醫(yī)療”的定義：一方醫(yī)療機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)，運(yùn)用通信、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為本醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療患者提供技術(shù)支持的醫(yī)療活動(dòng)，并明確規(guī)定，“非醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)”。這就意味著互聯(lián)網(wǎng)公司如果沒(méi)有牌照，只能做咨詢，不能做診療。

為了解決互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法做診療的困境，同時(shí)也為了化解運(yùn)營(yíng)牌照的問(wèn)題，如今大多數(shù)移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)開(kāi)始選擇與線下醫(yī)院合作或者直接自建線下醫(yī)院。例如春雨醫(yī)生早在去年上半年就開(kāi)始試水線下掛牌合作，而丁香園則直接自建品牌。

醫(yī)聯(lián)聚合40萬(wàn)實(shí)名醫(yī)生打造“重癥診療”

當(dāng)然，還有醫(yī)聯(lián)App這樣的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療企業(yè)把關(guān)注點(diǎn)放在醫(yī)生社區(qū)。經(jīng)過(guò)2年多的發(fā)展，醫(yī)聯(lián)APP醫(yī)生用戶累計(jì)發(fā)布病例數(shù)超過(guò)13萬(wàn)，其中內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、腫瘤科病例占比為74.7%,臨床上疑難病癥多產(chǎn)生于這些科室。

除病例外，醫(yī)聯(lián)還擁有囊括專(zhuān)家講座、手術(shù)視頻、學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)訪談等各種類(lèi)型視頻內(nèi)容，從圖文到視頻，醫(yī)聯(lián)內(nèi)容平臺(tái)儼然成為醫(yī)生重要的知識(shí)庫(kù)。豐富的內(nèi)容資源，為醫(yī)聯(lián)吸引了超過(guò)40萬(wàn)實(shí)名認(rèn)證醫(yī)生。

通過(guò)學(xué)術(shù)內(nèi)容，醫(yī)聯(lián)幫助基層醫(yī)生實(shí)現(xiàn)對(duì)自己診療技術(shù)的提升，從而達(dá)到更專(zhuān)業(yè)、高效解決患者病痛的目的，同時(shí)還有助于大醫(yī)生培養(yǎng)個(gè)人的品牌。

在此基礎(chǔ)上，醫(yī)聯(lián)推出了致力于打造中國(guó)最大的醫(yī)生經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)——醫(yī)聯(lián)通App。在此平臺(tái)上，醫(yī)生能夠?yàn)榛颊咛峁┳稍儭⑥D(zhuǎn)診、出診、遠(yuǎn)程診斷等服務(wù)。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手段，醫(yī)聯(lián)通充分利用醫(yī)生碎片化的時(shí)間來(lái)降低物理成本，對(duì)接患者提供線上咨詢、線下轉(zhuǎn)診出診等服務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)聯(lián)醫(yī)生用戶中主治及以上醫(yī)生占比達(dá)75%，且多為疑難雜癥集中的外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科和腫瘤科科室醫(yī)生。醫(yī)聯(lián)以40萬(wàn)簽約醫(yī)生資源將服務(wù)覆蓋全國(guó)18個(gè)省市，支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用戶服務(wù)中打通三四線城市至省會(huì)城市和北上廣深的轉(zhuǎn)診、出診業(yè)務(wù)。目前，醫(yī)聯(lián)重癥診療平臺(tái)每月匹配5000臺(tái)醫(yī)生轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)和15000臺(tái)醫(yī)生出診手術(shù)。

叮當(dāng)快藥攜手愛(ài)康國(guó)賓 醫(yī)藥電商模式初顯

基于O2O的醫(yī)藥健康類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)叮當(dāng)快藥，日前宣布與國(guó)內(nèi)知名體檢中心愛(ài)康國(guó)賓開(kāi)展合作，進(jìn)而打破與相關(guān)領(lǐng)域各自為營(yíng)的局面，醫(yī)藥電商商業(yè)模式初顯。

據(jù)媒體報(bào)道，通過(guò)此次合作，愛(ài)康國(guó)賓體檢服務(wù)將接入叮當(dāng)快藥APP，用戶可在“品牌優(yōu)購(gòu)”板塊中找到入口，從而購(gòu)買(mǎi)愛(ài)康國(guó)賓的體檢服務(wù)，而愛(ài)康國(guó)賓對(duì)于從叮當(dāng)快藥入口購(gòu)買(mǎi)體檢服務(wù)的用戶將給予一定的優(yōu)惠。

這是叮當(dāng)快藥繼與春雨醫(yī)生、大眾點(diǎn)評(píng)、360導(dǎo)航、餓了么等平臺(tái)合作后又一重要戰(zhàn)略布局，與叮當(dāng)快藥此前提出的由“快”到“專(zhuān)”轉(zhuǎn)型方向相契合。

如果說(shuō)此前與外賣(mài)平臺(tái)等合作是拓展了線上流量的寬度，那么跟問(wèn)診、體檢平臺(tái)的合作則是連通線上與線下，帶來(lái)服務(wù)深度，為用戶提供更多精準(zhǔn)而細(xì)分的服務(wù)，從而凸顯叮當(dāng)快藥平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)性，避免重復(fù)簡(jiǎn)單而低附加值的跑腿服務(wù)。

早前，借助叮當(dāng)大健康生態(tài)圈的資源優(yōu)勢(shì)，叮當(dāng)智慧藥房正式推出，并宣布與烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行合作，用戶可以在線下藥房在線問(wèn)診，由烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的在線醫(yī)生開(kāi)出藥方，直接在叮當(dāng)智慧藥房中購(gòu)買(mǎi)藥品，從而實(shí)現(xiàn)了問(wèn)診到購(gòu)藥的一站式服務(wù)。

并且，叮當(dāng)智慧藥房通過(guò)設(shè)立健康驛站，為用戶進(jìn)行健康體檢，除了身高、體重等常規(guī)檢測(cè)，還有尿酸、血脂等測(cè)試。而此次叮當(dāng)快藥接入愛(ài)康國(guó)賓，則進(jìn)一步完善了線上與線下的健康管理服務(wù)。