2025年5月25日，在福州大學(xué)心理嘉年華活動(dòng)上，學(xué)生在參與心理學(xué)儀器測(cè)試及互動(dòng)體驗(yàn)。 　　新華社記者 姜克紅攝

北京宏志中學(xué)工作人員展示便攜式AI心理測(cè)評(píng)設(shè)備。 　　本報(bào)記者 李 貞攝

北京宏志中學(xué)學(xué)生在使用AI減壓星球。 　　本報(bào)記者 李 貞攝

2025年3月20日，在山東科技大學(xué)2025年春季校園雙選會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，大學(xué)生在AI心理測(cè)評(píng)區(qū)參與互動(dòng)。 　　張進(jìn)剛攝（人民視覺(jué)）

　　“老師，這里顯示精神壓力指數(shù)很低，說(shuō)明我沒(méi)有情緒問(wèn)題唄？”北京宏志中學(xué)初一年級(jí)學(xué)生張皓博興奮地與心理老師交流著。他剛和其他同學(xué)一起，用學(xué)校新引進(jìn)的一款便攜式AI心理測(cè)評(píng)設(shè)備評(píng)估了自己的心理健康狀態(tài)。這是前不久，北京宏志中學(xué)與北京郵電大學(xué)電子工程學(xué)院共建的“AI心理測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室”所開(kāi)展的合作內(nèi)容之一。

　　如今，不少地區(qū)的學(xué)校及社區(qū)都在嘗試引入AI（人工智能）等技術(shù)賦能學(xué)生心理健康工作，為青少年心理健康保駕護(hù)航。

　　輔助心理篩查

　　“中小學(xué)是青少年心理健康發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育、完善心理危機(jī)篩查機(jī)制是一項(xiàng)十分重要的工作。”北京郵電大學(xué)電子工程學(xué)院教授俞俊生認(rèn)為，“AI技術(shù)能輔助進(jìn)行學(xué)生心理問(wèn)題識(shí)別，提示青少年心理健康風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到‘早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)’的效果。”

　　俞俊生向記者展示了其團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的便攜式AI心理測(cè)評(píng)設(shè)備是如何使用的。工作人員將一個(gè)小巧的白色設(shè)備夾在被測(cè)試者的手指上，設(shè)備的另一端連接到手機(jī)。幾分鐘后，手機(jī)屏幕上就顯示出了被測(cè)試者的各項(xiàng)指標(biāo)，包括身心平衡狀態(tài)、生命力指數(shù)、焦慮狀態(tài)、精神壓力指數(shù)、情緒傾向等。

　　“這款設(shè)備通過(guò)測(cè)量被測(cè)試者指尖血管收縮、擴(kuò)張等狀態(tài)，利用AI技術(shù)進(jìn)行脈搏信息分析，將人的生理狀態(tài)轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的心理狀態(tài)指標(biāo)呈現(xiàn)出來(lái)。”俞俊生介紹，傳統(tǒng)的心理測(cè)評(píng)一般是通過(guò)心理量表來(lái)掌握被測(cè)試者的心理狀態(tài)。“對(duì)中小學(xué)生來(lái)說(shuō)，回答心理量表一是要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，二是學(xué)生回答的過(guò)程可能比較隨意，難以準(zhǔn)確反映真實(shí)的心理狀況。但AI心理測(cè)評(píng)設(shè)備在5分鐘內(nèi)可收集3萬(wàn)余次指尖脈搏信息，通過(guò)記錄、分析這些信息呈現(xiàn)出的多維度數(shù)據(jù)，可以更接近真實(shí)的心理狀態(tài)。”此前，該設(shè)備在四川、河南等地學(xué)校中開(kāi)展的測(cè)試應(yīng)用，都收到了良好效果。

　　對(duì)學(xué)校的心理教師來(lái)說(shuō)，AI心理測(cè)評(píng)設(shè)備的應(yīng)用能大幅減輕他們的工作壓力，是校園心理健康教育的好助手。

　　北京宏志中學(xué)有1300多名在校生，3名專(zhuān)職心理教師。“每個(gè)學(xué)期初，我們會(huì)對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理篩查，發(fā)現(xiàn)有提示心理預(yù)警的學(xué)生，會(huì)進(jìn)行長(zhǎng)期的輔導(dǎo)追蹤。這個(gè)過(guò)程的工作量還是非常大的。如果能在前期篩查中應(yīng)用AI心理測(cè)評(píng)設(shè)備，肯定會(huì)更加便捷高效。”北京宏志中學(xué)專(zhuān)職心理教師周冬梅說(shuō)。

　　目前，北京宏志中學(xué)已引進(jìn)了50臺(tái)AI心理測(cè)評(píng)設(shè)備。周冬梅認(rèn)為：“應(yīng)用這些設(shè)備能更方便地對(duì)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的心理篩查。比如學(xué)生課間休息的時(shí)候，就可以來(lái)檢測(cè)一下，花幾分鐘時(shí)間，了解自己當(dāng)下的心理狀態(tài)。如果有學(xué)生連續(xù)幾次測(cè)量，都出現(xiàn)焦慮指數(shù)高等情況，學(xué)校的心理教師也可以及時(shí)提供干預(yù)和幫助。”

　　協(xié)助心理疏導(dǎo)

　　AI技術(shù)除了能輔助心理篩查，在心理疏導(dǎo)方面也能發(fā)揮功效。

　　在北京宏志中學(xué)的心理咨詢(xún)教室，有兩個(gè)半透明的隔音玻璃房，里面擺著桌椅和平板電腦。“電腦安裝了AI減壓星球程序，學(xué)生可以和它進(jìn)行對(duì)話(huà)聊天，尋求心理輔導(dǎo)。把房間門(mén)關(guān)上，里面是完全隔音的，能很好地保護(hù)學(xué)生的隱私。”周冬梅介紹，AI減壓星球是科大訊飛研發(fā)的一款A(yù)I心理健康輔助系統(tǒng)，它可以作為學(xué)生的AI心理伙伴，傾聽(tīng)學(xué)生的情緒波動(dòng)，并智能識(shí)別學(xué)生的心理壓力狀況，給出個(gè)性化建議。

　　在周冬梅看來(lái)，AI心理疏導(dǎo)程序有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。“有的學(xué)生性格內(nèi)向，在出現(xiàn)情緒問(wèn)題時(shí)不愿主動(dòng)聯(lián)系心理老師，但面對(duì)AI程序時(shí)卻容易放松下來(lái)，能自如地進(jìn)行傾訴。另外，AI系統(tǒng)利用情感計(jì)算技術(shù)，能針對(duì)不同學(xué)生的問(wèn)題，給出個(gè)性化的支持方案，提升學(xué)生對(duì)建議的接受度。”

　　很多校園都已引入了此類(lèi)AI心理輔導(dǎo)系統(tǒng)。

　　2025年5月，“自在”心理疏導(dǎo)大模型在北京市昌平區(qū)第一中學(xué)落地應(yīng)用。該平臺(tái)具有“共情式聊天、專(zhuān)家級(jí)疏導(dǎo)、個(gè)性化測(cè)評(píng)”等特點(diǎn)，將AI技術(shù)與心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)融合，可以提供心理疏導(dǎo)、情緒管理、親子交流、家校共育等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該平臺(tái)在學(xué)校試點(diǎn)使用的2個(gè)月內(nèi)，有1300余人次的師生使用了該系統(tǒng)；家庭用戶(hù)周活躍率達(dá)45%；86%的家長(zhǎng)反饋“親子溝通質(zhì)量明顯提升”；由AI生成的“班級(jí)情緒熱力圖”則將心理健康高風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生篩查時(shí)間從2周縮短至3天，并能無(wú)感篩查、保護(hù)隱私。

　　在福建省廈門(mén)實(shí)驗(yàn)小學(xué)，AI虛擬心理教師“朵朵”受到學(xué)生歡迎。該校專(zhuān)職心理教師鄭舒介紹，“朵朵”融合了大語(yǔ)言模型技術(shù)、專(zhuān)業(yè)心理學(xué)知識(shí)庫(kù)、AI情感算法等，為學(xué)校的心理健康教育工作提供了補(bǔ)充。當(dāng)學(xué)生面對(duì)屏幕向“朵朵”進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)，屏幕上方的攝像頭能識(shí)別學(xué)生的表情、眼動(dòng)等狀態(tài)變化，從而更精確地識(shí)別咨詢(xún)者的情緒變化。“比如學(xué)生面對(duì)咨詢(xún)時(shí)可能有所隱瞞，做出一些摸鼻子、摸額頭的動(dòng)作，那么AI虛擬心理教師會(huì)問(wèn)‘剛剛我看到你在摸鼻子，是不是你對(duì)這個(gè)答案有些不太確定的地方呢’，從而緩解學(xué)生的焦慮情緒，了解其真實(shí)的心理狀態(tài)。”鄭舒說(shuō)。

　　補(bǔ)充公共服務(wù)

　　學(xué)校之外，不少社區(qū)也將AI心理系統(tǒng)納入公共服務(wù)，輔助進(jìn)行青少年心理健康咨詢(xún)。

　　上海市崇明區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)中心設(shè)置了“AI智能情緒疏導(dǎo)小屋”，青少年可以在這里做一些趣味心理小游戲，進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，或者向AI伙伴傾訴心聲。該輔導(dǎo)中心工作人員表示，“AI智能情緒疏導(dǎo)小屋”作為傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)的補(bǔ)充，能有效打破傳統(tǒng)心理咨詢(xún)的時(shí)間與空間限制，為青少年打造一處安全私密的情緒釋放空間。其搭載的智能系統(tǒng)，融合了大量青少年心理學(xué)案例與專(zhuān)業(yè)疏導(dǎo)方法，由心理學(xué)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)參與模型訓(xùn)練，能夠精準(zhǔn)識(shí)別焦慮、煩躁、低落等情緒信號(hào)，并結(jié)合孩子們的表達(dá)特點(diǎn)，提供個(gè)性化、科學(xué)化的疏導(dǎo)建議。但同時(shí)工作人員也提醒，AI系統(tǒng)是心理輔導(dǎo)的輔助，青少年若遇到較為復(fù)雜的心理困擾，仍建議通過(guò)專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)服務(wù)尋求幫助。

　　廣東省廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)扶苗站引入AI心理健康監(jiān)測(cè)干預(yù)系統(tǒng)，為轄區(qū)青少年構(gòu)建起智能化的心理健康防護(hù)。該系統(tǒng)涵蓋情緒狀態(tài)、學(xué)校適應(yīng)性、抗壓能力等14個(gè)模塊，能通過(guò)人機(jī)交互迅速為青少年描繪出全維度的心理畫(huà)像。系統(tǒng)還加入了擬人化智能體，可以進(jìn)行AI訪(fǎng)談，讓心理篩查更具真實(shí)性。花都區(qū)婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，獅嶺鎮(zhèn)扶苗站的數(shù)字化探索，是科技賦能基層治理、服務(wù)青少年健康成長(zhǎng)的有益嘗試，后續(xù)，當(dāng)?shù)貙⒅鸩桨堰@一普惠化服務(wù)模式推廣至更多學(xué)校與社區(qū)。

　　江蘇省無(wú)錫市高新區(qū)（新吳區(qū)）的“悅心”成長(zhǎng)中心，依托AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立了實(shí)體運(yùn)行的“AI+心育”校家社協(xié)同育人教聯(lián)體。據(jù)介紹，成長(zhǎng)中心接入了學(xué)生心理健康檔案、家庭教養(yǎng)方式評(píng)估等多元數(shù)據(jù)，建成覆蓋全區(qū)4.6萬(wàn)名學(xué)生的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。在“悅智·AI素質(zhì)拓展室”，學(xué)生可通過(guò)VR設(shè)備進(jìn)行心理適應(yīng)性訓(xùn)練，在沉浸式場(chǎng)景中學(xué)習(xí)情緒管理。AI心理平臺(tái)能快速評(píng)估學(xué)生心理狀態(tài)，生成立體式心理畫(huà)像，并向師生和家長(zhǎng)推送解讀建議。成長(zhǎng)中心還聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)?個(gè)街道社區(qū)服務(wù)中心及眾多校級(jí)心理輔導(dǎo)室，推動(dòng)家庭、學(xué)校與社會(huì)形成聯(lián)責(zé)任、聯(lián)資源、聯(lián)空間的校家社協(xié)同全鏈條，依托線(xiàn)上資源管理與預(yù)約平臺(tái)，讓心理健康服務(wù)從區(qū)級(jí)平臺(tái)延伸至街道。