養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)四要素

　　一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從前期籌建到后期運(yùn)營(yíng)，逐步發(fā)展，走入正軌，這一步步的前行中涉及到的內(nèi)容之多，是常人難以想象的。影響?zhàn)B老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的因素主要有四點(diǎn)。 

　　一是人。俗話說，用對(duì)的人才能去做正確的事，所以首先要找到適合的人。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)要素中，最關(guān)鍵的是人的因素。我們所講的“適合的人”分為兩類：一類是具有專業(yè)特長(zhǎng)的、為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療保障的專家；另一類是決心致力養(yǎng)老行業(yè)、擁有一定專業(yè)素質(zhì)的合適的從業(yè)人員。 

　　二是規(guī)模與發(fā)展。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的盈利能力十分有限，想培植養(yǎng)老機(jī)構(gòu)長(zhǎng)久發(fā)展，充裕的資金輸入和可供使用的物業(yè)儲(chǔ)備是必不可少的前提條件，此外還需要具備強(qiáng)大的醫(yī)療資源支撐。 

　　三是環(huán)境，找到適合的地方，并設(shè)立適合的機(jī)構(gòu)。所謂環(huán)境因素，綜合了自然環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、機(jī)構(gòu)硬環(huán)境、生活環(huán)境等四個(gè)不同層面的內(nèi)容，這些都需要考慮好，做到位。 

　　四是管理，做到細(xì)節(jié)管理，提供最親和、最安全的服務(wù)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)輸出的歸根結(jié)底是服務(wù)。與其它服務(wù)行業(yè)相對(duì)比，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)的要求則更高、更嚴(yán)苛，細(xì)節(jié)到位、態(tài)度親和、保障安全缺一不可。一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)若是要想運(yùn)營(yíng)穩(wěn)鍵，一套成熟、高效的管理體系是必不可少的。▲