網絡訂餐平臺設“舉報商家”模塊

　　一面是網絡訂餐平臺無證經營問題，另一面卻是行政管理部門獲取違法線索渠道有限。記者日前從海淀工商分局獲悉，將引入社會力量開展社會共治，要求轄區內美團外賣和百度外賣的線上商家頁面要開通網絡舉報途徑，接受全民監督。

　　海淀工商分局已連續約見注冊在轄區的美團和百度外賣，明確兩家訂餐平臺在所有線上商家頁面下開通網絡舉報途徑，提示消費者通過舉報途徑向平臺及監管部門報告商家經營資質問題。根據工商部門要求，美團外賣率先于7月14日在全國上線“舉報商家”模塊，百度外賣舉報模塊也跟進上線。市民一旦發現任何違法線索，都可以通過這一模塊及時向網絡訂餐平臺反饋。訂餐平臺設置專業投訴舉報處理團隊，逐條核實違法線索，并定期向食藥監、工商等行政管理部門上報。

　　海淀工商執法人員表示，海淀區無證無照經營行為治理工作組要求海淀食藥監局、工商分局等部門，聯合對線上線下無證餐飲進行查處取締。據其掌握的信息，美團外賣已累計收到各類舉報17667個，其中涉及商家資質問題的4148個，查證屬實的共有324家，均已進行了下線處理，并已將線索移交食藥監部門。海淀工商明確要求美團和百度外賣依照《網絡交易管理辦法》規定，做到每一戶線上餐飲商家在頁面顯著位置公示營業執照和經營許可證掃描件。（記者 潘福達）