深圳市衛計委推出手機解鎖功能

自從深圳各大醫院推出預約掛號以來，有不少市民被鎖號“拉黑”，不允許再使用網上預約服務。根據深圳市醫學信息中心統計，2016年6月-8月，因預約掛號爽約3次后，被“拉黑”的用戶數約為1700人次，占比0.12%。11日，記者從衛計委獲悉，從9月起，“深圳衛計委”微信公眾號正式推出“預約掛號爽約解鎖”功能，拿起手機就可申請解鎖。

預約掛號服務規定，如果用戶爽約3次，在線預約系統將自動封鎖用戶資格，不允許再使用網上預約服務。市醫學信息中心統計，6月-8月，深圳平均每月的在線預約量約為140萬人次，因爽約被“拉黑”的用戶數約為1700人次，占比0.12%。但過去3個月，平均每月有656位用戶提出解鎖的申請，僅占38.45%。

據介紹，市民以往需登錄深圳市統一預約掛號平臺，或者到深圳市醫學信息中心現場才能申請解鎖，流程比較麻煩。從9月起，“深圳衛計委”微信公眾號正式推出“預約掛號爽約解鎖”功能，市民關注公眾號后，進入首頁的底部菜單，依次點擊“預約掛號—爽約解鎖”，按提示操作即可完成解鎖。