梁小姐和朋友吃了頓小龍蝦，之后被浙二醫(yī)院診斷為橫紋肌溶解癥。截至目前她依然無法上班，醫(yī)藥費(fèi)將近用了7000元，但她不知道該向誰去主張自己的權(quán)利（錢報(bào)曾有報(bào)道）。

8月11日，南京誕生了全國第一份小龍蝦保險(xiǎn)。南京鼓樓區(qū)一家小龍蝦館和某保險(xiǎn)公司簽下了一份食品安全責(zé)任險(xiǎn)保單——被保險(xiǎn)單位支付2500元錢的保費(fèi)后，如果顧客吃小龍蝦后出現(xiàn)橫紋肌溶解癥，將最高獲得1.5萬元的賠付。

小龍蝦也有專門的保險(xiǎn)，這是不是給吃貨們上了一道保險(xiǎn)？

“有這樣一個(gè)保險(xiǎn)，總是多了一種解決問題的渠道。”杭州西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局12315中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生過食客出現(xiàn)橫紋肌溶解癥的情況，這類消費(fèi)糾紛的調(diào)解難度很大。“如果有了專門的保險(xiǎn)，很多事可能就會(huì)迎刃而解。”

既然“小龍蝦險(xiǎn)”會(huì)成為一種有效的解決糾紛的渠道，杭州保險(xiǎn)公司會(huì)不會(huì)有這個(gè)險(xiǎn)種？

平安保險(xiǎn)杭州公司銷售部工作人員說，目前還沒有專門針對小龍蝦食用問題的險(xiǎn)種，但只要市場有需求，會(huì)考慮設(shè)立。

中國人壽財(cái)險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，最近的確有比較多的商家在咨詢“小龍蝦險(xiǎn)”，也隨時(shí)可能出現(xiàn)杭州“第一單”。他們公司險(xiǎn)種有一個(gè)“食品安全責(zé)任險(xiǎn)”，只是目前為止還沒有哪一個(gè)機(jī)構(gòu)來單獨(dú)投保“小龍蝦險(xiǎn)”。“完全是可以進(jìn)行溝通和投保的，額度需要進(jìn)一步協(xié)商。”該負(fù)責(zé)人說，保費(fèi)高低與經(jīng)營規(guī)模、衛(wèi)生程度、營業(yè)額等有關(guān)，以一個(gè)擁有5家門店的小龍蝦館為例，估計(jì)年保費(fèi)要兩三萬元。“一旦投保成功，我們會(huì)允許商家‘使用’中國人壽LOGO，發(fā)生理賠時(shí)我們也會(huì)積極配合。”他說，但投保成功的商家可能要對顧客進(jìn)行先行賠付，然后商家再向保險(xiǎn)公司主張。“手續(xù)不復(fù)雜，商家要提供診斷書、病歷、發(fā)票、顧客的身份證，賠付時(shí)間一般不超過一個(gè)月。”

錢報(bào)記者了解到，大部分在杭的保險(xiǎn)公司都有“食品安全責(zé)任險(xiǎn)”的險(xiǎn)種，如果商家想投保，可以帶上營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證（或者餐飲服務(wù)許可證）、從業(yè)人員健康證等證件向保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員進(jìn)行咨詢。（記者 鮑亞飛）