今年全國兩會期間，民政部相關負責人介紹，民政部將會同有關部門加強養老服務人才培養培訓，推動職業技能等級認定，將“養老服務師”納入新職業，這一消息引發廣泛關注。“養老服務師”入列新職業，折射人口結構變化與社會需求升級，也將為養老服務行業發展注入新動能。

近年來，我國人口老齡化趨勢不斷加強。數據顯示，截至2025年年底，我國60歲及以上老年人口達3.2億，占總人口的23%。與此同時，家庭結構小型化、人口流動加快，傳統家庭養老功能有所弱化，單純依靠家庭照料已難以滿足多層次養老需求。老年群體不僅需要基本生活照料，還需要康復護理、健康管理和心理關懷等綜合服務。多種因素交織，推動養老服務從“體力型勞動”向“技能型服務”轉變，并對從業人員的專業能力提出了更高要求。

隨著養老需求不斷升級，養老服務已成為一項專業性很強的工作。從翻身護理、防壓瘡處理，到慢病健康監測、心理疏導等，都需要系統培訓與專業技能。當前，越來越多的年輕人進入養老服務行業，不少00后通過職業培訓成為養老護理人員，并借助信息技術開展健康管理服務。“養老服務師”這一新職業的出現，既回應了現實需求，也為行業發展提供了新支點。

作為一個新職業，“養老服務師”如何持續健康發展，是值得思考的問題。

應不斷確立并完善養老服務職業體系，為養老服務高質量發展筑牢人才根基。近年來，我國不斷完善養老服務職業分類，一些地區已探索建立養老護理員技能等級制度，將職業能力劃分為初級、中級、高級等不同等級，并與薪酬待遇掛鉤。例如，北京、江蘇等地推動養老護理員職業技能等級認定制度，使從業人員可以通過技能提升獲得更廣闊的職業發展空間。未來，還需要進一步完善職業標準體系，優化“養老服務師”職業資格、技能等級評價，暢通職業晉升路徑，使這一職業既有明確的專業邊界，也有穩定的發展通道，不斷提升社會認可度。

目前，一些職業院校已開設養老服務管理、智慧養老等相關專業，通過“校企合作”模式開展實踐教學。例如，部分養老機構與職業院校共建實訓基地，讓學生在真實養老場景中學習護理技能。還應完善在崗培訓與繼續教育機制，使從業人員能夠通過持續學習不斷提升專業能力。完善“院校培養—崗位培訓—終身學習”的人才培養體系，將助力養老服務事業逐步走向標準化與專業化。

養老服務行業面臨“用工難”問題，一個重要原因就在于職業收入水平和個體勞動強度失衡。因此，有必要通過多種方式改善并提高從業人員待遇。例如，一些地方為養老護理員設立崗位補貼，對長期從事一線護理工作的人員給予職業津貼。與此同時，還可探索建立長期護理保險制度與養老服務崗位聯動機制，通過制度性資金支持提升行業整體薪酬水平。讓職業待遇與勞動價值相匹配，助力養老服務行業加快形成穩定的人才隊伍。

隨著數字技術和智能設備的發展，智慧養老正在成為行業發展的重要方向。一些地方已經探索通過信息平臺對老年人健康狀況進行實時監測，并利用智能設備幫助護理人員進行日常護理。例如，智能床墊可以監測老年人睡眠和翻身情況，遠程醫療系統可以幫助醫生及時掌握老年人健康數據。這些技術不僅能夠提升服務效率，而且能減輕一線護理人員的工作負擔。未來，智慧技術與專業服務的結合，可以推動養老服務從傳統人工照護向精準化、智能化服務轉型。

“養老服務師”這個新職業備受關注，體現了社會對養老服務行業的重新認識。養老服務業既是重要的民生事業，也為就業開辟了一片新空間。多管齊下，不斷完善職業體系、強化人才培養、提升行業吸引力、加快技術賦能，推動我國養老服務業逐步形成更加成熟的發展格局，為老年人提供更加有品質的生活。

（作者：張成剛，系首都經濟貿易大學勞動經濟學院副教授、中國新就業形態研究中心主任）