北京22家市屬醫院便民新舉措：衛生間免費提供廁紙

人民網北京9月8日電 （記者趙敬菡）9月7日起，北京市醫院管理局針對今年推出的幫老助殘、免費廁紙、擴增產床等多項重磅便民舉措落地情況，組織對22家市屬醫院進行全覆蓋、交互式檢查。北京市醫院管理局局長于魯明等局領導分率22家市屬醫院院長參與互查。目前北京所有市屬醫院均已實現衛生紙的免費供應。

免費提供廁紙、洗手液

不僅僅是免費提供廁紙，記者還了解到，為向患者提供安全、整潔、舒適的就醫環境，在該局今年4月份制定下發的《市屬醫院衛生間管理規范》中，還對醫院衛生間設施設備配備、衛生保潔服務等方面提出了具體的要求，比如配備洗手液容器、為腸道傳染病人提供專用的衛生間、設置隔板及擱物臺方便患者擱置衣物及放置化驗容器、兒科診區配備兒童專用廁位等。為此，市屬醫院將加大設施改造投入。據初步測算，僅配備廁紙一項，在不出現人為浪費的情況下，22家市屬醫院每年將增加支出1200萬元。

對此，市醫院管理局局長于魯明表示：“市屬醫院必須牢記市屬公立醫院的公益定位，把群眾利益擺在首位、放在心上，努力做為民、便民的‘行動隊’，從提供廁紙這樣的小處入手，切實增強群眾就醫獲得感”。

幫助“老患者”學會“新手段”

幫老助殘也是此次便民舉措落實情況檢查的重點。今年以來，為疏解大醫院掛號窗口擁擠，緩解掛號排長隊，同時防止號販子倒號，為患者提供更方便、快捷、有序的掛號服務，按照市衛計委統一要求，市屬醫院探索多渠道方便掛號，世紀壇醫院、天壇醫院、友誼醫院、同仁醫院（亦莊院區）、佑安醫院、積水潭醫院、婦產醫院（東、西院區）、口腔醫院、首兒所、中醫醫院、宣武醫院、朝陽醫院（東、西院區）等12家市屬醫院的14個院區率先試點增加了“京醫通”手機微信、現場自助機具等方式，為患者提供多渠道掛號服務。隨著該項工作在市屬醫院不斷推進和擴大，老年人、殘疾人等如何使用“京醫通”微信、自助機進行預約掛號的問題受到社會關注，引起部分老年患者擔憂。

為了更好地為患者，尤其是老年患者、殘疾患者做好預約掛號服務，市醫院管理局在市屬醫院陸續推行增設專門綜合服務窗口、設置專用自助機具、完善自助機現場人工服務、設置手機預約服務站、開通社區預約轉診等“幫老助殘六項舉措”，努力做到“不因為掛號方式的改變，而讓任何一位老百姓不會掛號”。

增加340張左右產科床位

此外，針對“全面兩孩”政策實施之后生育高峰，為緩解本市孕產婦建檔和分娩需求壓力，按照市衛生計生委等部門要求，北京市醫院管理局組織北京朝陽醫院等12家市屬助產機構的14個院區，通過調增產科床位、人員、設備等舉措努力挖潛，努力提高市屬醫院助產能力。預計到年底前，市屬助產機構將如期完成增加產科床位340張左右的既定任務目標。

同時，市醫院管理局要求各市屬助產機構還要加強高危妊娠孕產婦管理和產科診療質量管理，暢通危重孕產婦轉診綠色通道，做好多學科會診和搶救工作，發揮市屬三級助產機構的功能定位，為保障母嬰安全做出努力。